在線問(wèn)診、智能問(wèn)藥、藥品快遞到家……這些“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”福利，即將走進(jìn)吉林百姓家。日前，吉林省衛(wèi)生健康委印發(fā)了《關(guān)于同意吉林大學(xué)第一醫(yī)院將吉林大學(xué)第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院作為第二名稱的批復(fù)》，吉大一院獲批吉林省首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照，獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)資格。這標(biāo)志著吉大一院在智慧醫(yī)院建設(shè)方面又向前邁了一大步。

　　關(guān)鍵詞一：順勢(shì)而為

　　夯實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”基礎(chǔ)

　　近年來(lái)，醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域新形態(tài)不斷涌現(xiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”異軍突起，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院應(yīng)運(yùn)而生。2018年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》，提出允許醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展部分常見(jiàn)病、慢性病復(fù)診等互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)，為“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”明確了發(fā)展方向。今年的全國(guó)兩會(huì)上，代表委員提出根據(jù)疫情防控常態(tài)化需求，進(jìn)一步促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”發(fā)展，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設(shè)步伐。

　　自國(guó)家出臺(tái)“互聯(lián)網(wǎng)+”診療和分級(jí)診療相關(guān)指導(dǎo)意見(jiàn)以來(lái)，吉大一院始終緊緊圍繞國(guó)家部署和安排，高度重視互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)模式探索，以互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)方案為指南，在信息化技術(shù)合作單位的支持下，大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的發(fā)展和建設(shè)，充分利用信息化手段在醫(yī)療服務(wù)改革方面做文章，努力滿足廣大百姓日益增長(zhǎng)的就醫(yī)需求。醫(yī)院摸索構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式，為廣大群眾提供更便捷的就醫(yī)服務(wù)。

　　作為吉林省的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院，吉大一院承擔(dān)著為省內(nèi)2700余萬(wàn)百姓提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要責(zé)任。為方便廣大患者就醫(yī)，2019年1月，醫(yī)院正式啟用了居民電子健康卡，整合醫(yī)院就診卡的功能，從預(yù)約掛號(hào)、就診、檢查、檢驗(yàn)、取藥到支付、信息查詢的醫(yī)療服務(wù)全過(guò)程，真正實(shí)現(xiàn)“就診一卡通”。2020年1月，新冠肺炎疫情防控期間，吉大一院與信息化技術(shù)合作單位通力合作，火速開(kāi)通了線上問(wèn)診通道，減少了院內(nèi)就醫(yī)人員聚集，降低了交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，使醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率不斷提升。

　　關(guān)鍵詞二：注重實(shí)效

　　優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”服務(wù)

　　在前期建設(shè)中，吉大一院逐步實(shí)現(xiàn)了基于互聯(lián)網(wǎng)、自助機(jī)、微信服務(wù)號(hào)及手機(jī)App的掛號(hào)預(yù)約、門(mén)診掛號(hào)，實(shí)現(xiàn)了就診結(jié)算、智能導(dǎo)診、器官捐獻(xiàn)、住院預(yù)交款、住院費(fèi)用查詢、檢查預(yù)約、在線支付、商業(yè)保險(xiǎn)平臺(tái)等功能和服務(wù)。

　　新冠肺炎疫情初始，該院快速上線免費(fèi)發(fā)熱咨詢、同乘查詢、免費(fèi)門(mén)診咨詢、NCP風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)、電子隨員證等功能，并迅速在院外建設(shè)24小時(shí)自助服務(wù)中心，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)醫(yī)療需求的一站式服務(wù)。

　　2020年4月9日，該院通過(guò)了吉林省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)登記信息技術(shù)部分專家現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，吉大一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)工作進(jìn)入了新征程?，F(xiàn)場(chǎng)專家組對(duì)吉大一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)給出高度評(píng)價(jià)。他們一致認(rèn)為，吉大一院互聯(lián)網(wǎng)診療流程清晰，相關(guān)管理制度完善，數(shù)據(jù)安全措施有力。

　　在疫情防控常態(tài)化形勢(shì)下，吉大一院承擔(dān)著疫情防控和為省內(nèi)群眾提供正常醫(yī)療服務(wù)的雙重任務(wù)。為分擔(dān)醫(yī)院壓力，并為患者提供更加便捷的就醫(yī)服務(wù)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，該院不斷加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載均衡建設(shè)，完善互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理制度，不斷探索互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)模式，持續(xù)推動(dòng)線上線下所有診療數(shù)據(jù)同步，從而實(shí)現(xiàn)線上問(wèn)診（開(kāi)立處方、續(xù)方、開(kāi)檢查、開(kāi)檢驗(yàn)），線上預(yù)約（檢查、檢驗(yàn)、手術(shù)、住院、體檢等全診療流程），藥物配送（院內(nèi)+第三方藥房），電子健康檔案（檢查報(bào)告、檢查影像、檢驗(yàn)報(bào)告、就診歷史等），以及服務(wù)評(píng)價(jià)、病歷打印、預(yù)約郵寄、護(hù)理服務(wù)平臺(tái)、調(diào)查問(wèn)卷、家庭醫(yī)生簽約、慢病管理、隨訪表單推送、在院患者病歷閱覽等功能，引導(dǎo)診療從線下轉(zhuǎn)至線上，建立醫(yī)生和百姓之間便捷的溝通渠道，提高百姓的就診滿意度。

　　關(guān)鍵詞三：快捷安全

　　享受“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”福利

　　吉大一院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式開(kāi)診后，將實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康咨詢、健康管理、常見(jiàn)病和慢性病的隨訪與復(fù)診、疑難病癥的遠(yuǎn)程會(huì)診等醫(yī)療服務(wù)，從而減少患者來(lái)回奔波的煩勞和在路途上的負(fù)擔(dān)與風(fēng)險(xiǎn)，使患者看病更加方便、快捷、舒適。

　　據(jù)悉，百姓可以通過(guò)“吉一通”App、“吉林大學(xué)第一醫(yī)院”微信公眾號(hào)進(jìn)行問(wèn)診?？刹扇≡诰€圖文發(fā)送或視頻互動(dòng)兩種問(wèn)診方式進(jìn)行復(fù)診，與醫(yī)生進(jìn)行充分溝通后，醫(yī)生將書(shū)寫(xiě)網(wǎng)絡(luò)門(mén)診電子病歷并開(kāi)出電子處方，經(jīng)醫(yī)院藥師審核后，患者在線繳費(fèi)、填寫(xiě)詳細(xì)信息，到醫(yī)院藥房自取藥品。

　　針對(duì)必須由患者本人到醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)技檢查的環(huán)節(jié)，為了節(jié)省候診時(shí)間，減少交叉感染，檢查預(yù)約系統(tǒng)通過(guò)對(duì)接醫(yī)院HIS、PACS、電子病歷和短信平臺(tái)等系統(tǒng)，依托自主開(kāi)發(fā)的智能規(guī)則引擎，將預(yù)約、登記、分診、排隊(duì)、叫號(hào)的檢查流程進(jìn)行優(yōu)化和整合。同時(shí)，強(qiáng)化號(hào)源管理，提升醫(yī)技資源使用效率，并將醫(yī)技檢查流程、注意事項(xiàng)以圖文并茂的形式呈現(xiàn)，免去患者重復(fù)排隊(duì)等候及多次問(wèn)詢的煩瑣。

　　下一步，吉大一院還將聯(lián)手信息化合作單位進(jìn)一步拓展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的服務(wù)內(nèi)涵，發(fā)揮云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)支撐作用，讓信息多跑路、患者少跑腿，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為患者提供更便捷、更安全、更適宜、更高效的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，加大宣傳力度，盡快恢復(fù)醫(yī)療秩序，減少疫情對(duì)患者就醫(yī)的影響，讓老百姓享受“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”帶來(lái)的福利，破解看病難問(wèn)題。