“我想給動(dòng)車嘴巴涂上藍(lán)色，像海豚，好可愛?！薄拔乙o動(dòng)車的身子畫上粉紅的顏色，像我的裙子?！薄拔乙?.....”。8月27日上午，重慶北開往寧波的D658次列車上，一群小朋友正嘰嘰喳喳地討論著，并揮舞手中的各色彩色筆為畫報(bào)上的動(dòng)車添色加彩。

這是重慶客運(yùn)段暑運(yùn)“收官之戰(zhàn)”中的一個(gè)服務(wù)場景。進(jìn)行活動(dòng)的D658次列車就是該段動(dòng)車二隊(duì)的一個(gè)車次。該隊(duì)針對他們管轄線路長，轄區(qū)廣，兒童客流大的特點(diǎn)，在近期暑運(yùn)返程客流高峰階段，在動(dòng)車上開展“畫筆下的動(dòng)車之旅”活動(dòng)，讓高鐵動(dòng)車這塊“國家名片”走進(jìn)兒童的世界，讓孩子們認(rèn)識(shí)動(dòng)車，了解動(dòng)車。

為確保此次活動(dòng)的順利開展，車隊(duì)前期組織青年團(tuán)員骨干們，就活動(dòng)內(nèi)容、形式、車次等進(jìn)行了三次討論，對各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行推敲，最后形成了詳盡的活動(dòng)方案，確保活動(dòng)開展的效果。

當(dāng)日8點(diǎn)10分，D658次列車涪陵北開車不久，廣播傳來了活動(dòng)開始的通知，聽聞消息的孩子們在家長的帶領(lǐng)下，紛紛走向開展活動(dòng)的9號(hào)車廂。一走進(jìn)車廂，當(dāng)日值乘的列車長曹謝丹熱情歡迎大家的到來，并拿出事先素描成型的畫報(bào)，讓孩子們按自己的想法在上面盡情“揮毫潑墨”。

“我以前不知道動(dòng)車什么樣？今天坐上動(dòng)車后，好高興，我要給車廂畫一個(gè)熊貓，它是我最喜歡的動(dòng)物，還是我們的“國寶。”家住石柱縣的小朋友欣欣給其他小朋友分享自己的想法。

“動(dòng)車阿姨很漂亮，我要給她涂上口紅，讓她更漂亮。”來自寧波的小姑娘怡寧對旁邊的媽媽說。

“在列車上學(xué)習(xí)動(dòng)車的相關(guān)知識(shí)，讓孩子們了解動(dòng)車結(jié)構(gòu)，觀察動(dòng)車乘務(wù)員，真是獲益匪淺，很有意義！”怡寧媽媽對曹謝丹說道。

“對的，每次出行都應(yīng)該有不一樣的收獲。小朋友思維活躍，想象豐富，讓他們共同完成這幅作品，是一個(gè)很好的乘車體驗(yàn)，也會(huì)留個(gè)美好的記憶?！辈苤x丹答道。

據(jù)了解，重慶客運(yùn)段在今年的暑期運(yùn)輸中，針對各個(gè)時(shí)期的客流特點(diǎn)，進(jìn)行了各種適時(shí)的靶向服務(wù)，不斷滿足民眾日益增長的美好需求，照顧重點(diǎn)，提升旅客出行體驗(yàn)。

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