作者：蔣波

　　近日，中山陵園管理局和中國郵政集團(tuán)有限公司南京市分公司合作共建的南京首家5A級景區(qū)主題郵局亮相。主題郵局利用獨(dú)特的郵政元素，為游客帶來的全新文化互動(dòng)體驗(yàn)，吸引了不少人參觀打卡。設(shè)立主題郵局是打造特色主題文創(chuàng)品牌的一種形式，折射出不斷升級的消費(fèi)需求正推動(dòng)企業(yè)開展文旅深度融合。

　　隨著市場需求不斷變化，文旅產(chǎn)業(yè)加速變革，尤其是人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)不斷成熟，加速數(shù)字化、智能化的新業(yè)態(tài)、新場景涌入，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出個(gè)性化、多元化、智能化、融合發(fā)展等趨勢。

　　也要看到，當(dāng)前，許多企業(yè)在推動(dòng)文旅融合方面還有不少短板，具體表現(xiàn)為：文旅企業(yè)競爭加劇，推出的產(chǎn)品或項(xiàng)目存在著文化展示形式僵化、內(nèi)容雷同現(xiàn)象，產(chǎn)業(yè)發(fā)展同質(zhì)化情況普遍，沒有形成獨(dú)具特色的文旅業(yè)態(tài)，未能體現(xiàn)文化和區(qū)域特色，無法給游客新的體驗(yàn)等。

　　面對產(chǎn)業(yè)變革新趨勢、新變化，文旅企業(yè)如何應(yīng)對挑戰(zhàn)？又該怎樣把握好機(jī)遇？

　　進(jìn)一步激發(fā)文旅市場活力，重在增強(qiáng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展動(dòng)能，不斷加大優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品供給力度，滿足消費(fèi)者個(gè)性和定制化的文旅消費(fèi)需求。

　　推動(dòng)文旅企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)在于拓展文旅融合方式，豐富文旅產(chǎn)品業(yè)態(tài)。應(yīng)及時(shí)關(guān)注旅游市場新需求，嘗試與其他產(chǎn)業(yè)跨界相融，打造參與式、體驗(yàn)式、沉浸式的新型文旅業(yè)態(tài)和產(chǎn)品，推動(dòng)文化和旅游更廣范圍、更高水平融合。此外，企業(yè)可以結(jié)合文旅IP營銷，將可視化的IP符號通過新媒體傳播得更為廣泛。

　　推動(dòng)文旅企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵在于尋求差異化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)特色化目標(biāo)。在推出文旅業(yè)態(tài)或產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)專注地域文化特色，重點(diǎn)突出所在地獨(dú)特的歷史傳統(tǒng)、人文風(fēng)土。同時(shí)，不斷創(chuàng)新表演內(nèi)容與形式，用新穎方式呈現(xiàn)獨(dú)特的文化內(nèi)核。比如，根據(jù)游客不同需求，采用巡游演出、裝置藝術(shù)、即興表演、多媒體影像等更加豐富的表演藝術(shù)形式，提供更為震撼、更有代入感的場景。

　　推動(dòng)文旅企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重點(diǎn)在于借助科技創(chuàng)新打造更多智慧化文旅內(nèi)容。應(yīng)以增強(qiáng)游客體驗(yàn)、提升游客服務(wù)為核心，加快推進(jìn)以數(shù)字化、智能化為特征的智慧旅游，深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，擴(kuò)大新技術(shù)場景應(yīng)用，提供個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)，通過5G賦能文旅，為游客打造更完善、更便捷的全域旅游體驗(yàn)。（蔣波）