6月27日，國網(wǎng)山西省電力公司發(fā)布消息，截至目前，該公司“網(wǎng)上國網(wǎng)”App注冊(cè)用戶數(shù)已突破900萬戶，戶號(hào)綁定完成1060萬戶，注冊(cè)率及戶號(hào)綁定率均位于國網(wǎng)前列。

　　今年以來，國網(wǎng)山西省電力公司營銷部持續(xù)夯實(shí)客戶服務(wù)線上主入口定位，以提升平臺(tái)服務(wù)能力、促活增效為主線,扎實(shí)開展產(chǎn)品迭代、運(yùn)營推廣等工作。強(qiáng)化全渠道融合，完成網(wǎng)上國網(wǎng)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)（山西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、三晉通App、我的太原App等）、微信公眾號(hào)、95598網(wǎng)站等渠道的用戶融合、賬單融合、工單融合，推動(dòng)打造線上線下渠道協(xié)同互補(bǔ)的服務(wù)新格局。

　　同時(shí)，該公司強(qiáng)化活動(dòng)運(yùn)營，統(tǒng)籌策劃“新戶立減”“充電日”“整點(diǎn)搶劵”等多場活動(dòng)，吸引更多用戶享受“指尖上的便捷用電服務(wù)”。結(jié)合節(jié)能低碳、迎峰度夏等主題，為各級(jí)運(yùn)營推廣團(tuán)隊(duì)提供豐富素材，依托朋友圈、網(wǎng)格群、公眾號(hào)，不斷擴(kuò)大“網(wǎng)上國網(wǎng)”品牌影響力。

　　下一步，該公司將持續(xù)堅(jiān)持網(wǎng)上國網(wǎng)作為線上服務(wù)主入口定位，以提升平臺(tái)服務(wù)能力、促活增效為主線，扎實(shí)做好產(chǎn)品迭代、運(yùn)營推廣、技術(shù)支撐等工作，不斷提升公司線上服務(wù)能力及精益化運(yùn)營能力，持續(xù)推動(dòng)營銷服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。（沈輝）