目前，拉薩市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量為236320輛，占西藏全區(qū)機(jī)動(dòng)車(chē)保有量50%以上，機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)藶?35600人。今年，拉薩市公安局交警支隊(duì)車(chē)輛管理所（以下簡(jiǎn)稱：拉薩車(chē)管所）車(chē)檢崗日均辦結(jié)年檢車(chē)輛近800輛，與去年同期相比，增長(zhǎng)了1倍。

　　滿足群眾需求 新建4家機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)站

　　自今年5月份起，拉薩車(chē)管所授權(quán)六縣兩區(qū)縣級(jí)車(chē)管所可為機(jī)動(dòng)車(chē)辦理免檢車(chē)合法檢驗(yàn)合格標(biāo)志、免檢車(chē)異地核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、駕駛證審驗(yàn)、委托核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志、摩托車(chē)轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)、駕駛?cè)四甓润w檢、機(jī)動(dòng)車(chē)補(bǔ)換行駛證、機(jī)動(dòng)車(chē)補(bǔ)換檢驗(yàn)合格標(biāo)志、駕駛證補(bǔ)證換證和駕駛證轉(zhuǎn)入換證業(yè)務(wù)等10項(xiàng)業(yè)務(wù)。曲水縣車(chē)輛管理所還可辦理摩托車(chē)駕駛證考試、滿分學(xué)習(xí)考試、異地滿分學(xué)習(xí)考試和恢復(fù)駕駛資格業(yè)務(wù)。

　　拉薩車(chē)管所副所長(zhǎng)黃金龍介紹，為有效解決群眾中午排隊(duì)無(wú)法辦理業(yè)務(wù)的問(wèn)題，該所還推行錯(cuò)時(shí)服務(wù)，辦公室時(shí)間為工作日9：00-17：00，民警通過(guò)籌建小食堂輪流就餐，時(shí)間在15分鐘以內(nèi)，隨時(shí)確保有三分之二崗位的民警辦理業(yè)務(wù)，縮短了群眾審驗(yàn)車(chē)輛的時(shí)間。

　　拉薩車(chē)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，拉薩市只有宏發(fā)、伊成、康達(dá)三家機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)機(jī)構(gòu)，不能滿足廣大群眾的需求，拉薩市正在協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，在曲水、堆龍德慶、柳梧新區(qū)、蔡公堂鄉(xiāng)建立4家機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)站，盡早滿足廣大群眾需求。

　　減少等待時(shí)間 引進(jìn)業(yè)務(wù)自助終端

　　黃金龍介紹，目前，拉薩車(chē)管所預(yù)約方式僅限大廳內(nèi)設(shè)的排隊(duì)取號(hào)機(jī)，因前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的群眾較多，取號(hào)機(jī)短時(shí)間內(nèi)就放出大量序號(hào)，造成后面的群眾等待時(shí)間較長(zhǎng)。

　　針對(duì)這種情況，拉薩車(chē)管所正積極聯(lián)系拉薩市公安局網(wǎng)宣辦，商討設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)排隊(duì)預(yù)約相關(guān)網(wǎng)站建設(shè)，群眾可在網(wǎng)上提前預(yù)約，實(shí)現(xiàn)到場(chǎng)即可辦理業(yè)務(wù)的目標(biāo)。目前，拉薩車(chē)管所綜合服務(wù)大廳共設(shè)立了8個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)，為減少群眾的等待時(shí)間，拉薩車(chē)管所計(jì)劃引進(jìn)補(bǔ)證換證等業(yè)務(wù)自助終端，以減少窗口辦理業(yè)務(wù)量。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，電子影像化檔案管理系統(tǒng)正在籌備建設(shè)階段，等該系統(tǒng)建成后，會(huì)縮短各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理時(shí)間。屆時(shí)，工作效率將是原來(lái)的5至10倍。此外，拉薩車(chē)管所將陸續(xù)協(xié)調(diào)增設(shè)郵遞、稅務(wù)、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)受理點(diǎn)，以及銀行用于處理交通違法的ATM機(jī)等便民利民措施，確保群眾少跑冤枉路，真正實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。

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