隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，拉薩集中供暖季也落下帷幕。近日，記者從西藏自治區(qū)拉薩市暖心燃氣熱力有限責任公司獲悉，2022年11月15日至2023年3月31日，拉薩市累計用氣量為3189.87萬立方米，與往年同期3394.08萬立方米相比減少204.21萬立方米，同比減少6.02%；日最高用氣量為32.48萬立方米，與往年同期38.39萬立方米相比減少5.91萬立方米，同比減少15.39%。

　　目前，拉薩已進入春暖花開的季節(jié)，但天氣變幻莫測，有時仍會驟然降溫。“天然氣已輸送到家，不存在集中供暖的情況。根據(jù)天氣，想什么時間開啟天然氣供暖都可以?！笔忻裰炫空f，她家有個3歲的女兒，家中目前還在使用天然氣供暖。等天氣穩(wěn)定后，她再停止使用天然氣供暖。

　　拉薩市供暖試點工程于2012年4月開工建設(shè)以來，拉薩使用天然氣的用戶在不斷增加。截至目前，拉薩市共有14.05萬戶居民使用天然氣，非居民用戶561家（其中工業(yè)用戶15家），新增用戶范圍區(qū)域分布于堆龍德慶區(qū)、達孜區(qū)。今年3月底，拉薩市達孜區(qū)1600戶居民家中已安裝天然氣及供暖設(shè)備，具備了通氣條件，有用氣需求的用戶也開通了天然氣。

　　目前，拉薩市中壓燃氣管網(wǎng)共626.2公里，其中已投入運行中壓管網(wǎng)有602.2公里，通氣范圍按照“東延西擴、南跨北連、一城兩岸三區(qū)”的城市規(guī)劃，完成了東由拉林高速檢查站延伸至達孜大橋（虎峰大道）項目主管網(wǎng)鋪設(shè)；西由青藏路路口延伸至堆龍羊達昌東山腳，即109國道與波瑪路交接處主管網(wǎng)鋪設(shè)；南由次覺林路口延伸至次覺林精準扶貧小區(qū)，由南環(huán)線延伸至高新區(qū)鋪設(shè)；北由西藏軍區(qū)總醫(yī)院延伸至娘熱鄉(xiāng)民俗風情園主管網(wǎng)鋪設(shè)，燃氣管網(wǎng)基本覆蓋未來城市發(fā)展區(qū)域。

　　據(jù)拉薩市暖心公司調(diào)度指揮部負責人羅布旺堆介紹，2022年11月15日至2023年3月31日，96188熱線共接到用戶來電56577件，日均471件。熱線主要集中反映的問題為：天然氣開通、查詢用戶編號、整改管道、咨詢繳費流程、重開球閥、維修供暖設(shè)備等，部分問題工作人員通過在線解決，不能在線解決的問題派單解決。

　　拉薩市暖心公司提醒廣大居民：在使用天然氣時，要注意室內(nèi)通風；注意檢查膠管；注意點火和開關(guān)。嚴禁擅自增設(shè)、改裝、拆除燃氣設(shè)施和用具。嚴禁在灶具旁堆放易燃易爆物品。嚴禁在設(shè)施上系綁繩索，吊掛物品。當發(fā)現(xiàn)疑似漏氣時，應(yīng)先關(guān)閉閥門、打開窗戶通風、禁止操作任何電器，離開現(xiàn)場后及時撥打24小時客服熱線96188。居民檢查燃氣泄漏要牢記“四技巧”：一抹、二聽、三聞、四看。氣通萬家，心系萬戶，服務(wù)不停，質(zhì)量不減，服務(wù)熱線96188持續(xù)堅持24小時全天候服務(wù)，遇到問題，廣大居民可隨時撥打。