疫情發(fā)生后，山南市各級新時代文明實踐中心（所、站）聞令而動，迅速啟動疫情防控志愿服務(wù)專項行動，累計招募志愿者8.2萬余名，調(diào)度志愿者4.6萬余名，志愿服務(wù)組織2374支，開展志愿服務(wù)活動14.5萬余場次，受眾達383.3萬余人次。

　　 跨域聯(lián)動，織密防疫志愿服務(wù)網(wǎng)。成立疫情防控志愿服務(wù)協(xié)調(diào)組，制定工作計劃，出臺困難幫扶指導(dǎo)意見，細化工作舉措，明確工作流程。及時發(fā)布《致廣大參與疫情防控志愿者的一封信》，制作《科學防疫 從我做起》宣傳短視頻，動員社會各界力量積極加入志愿服務(wù)隊伍，不斷壯大疫情防控志愿服務(wù)力量。組建覆蓋全市12個新時代文明實踐中心、83個實踐所、552個實踐站的微信工作群，讓疫情防控信息直達末端，把志愿服務(wù)資源下沉到基層一線。發(fā)揮“微山南官方”“山南融媒”等網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢，廣泛開展疫情防控志愿服務(wù)線上“云培訓(xùn)”，印發(fā)疫情防控志愿服務(wù)指導(dǎo)手冊，不斷增強志愿者自身的專業(yè)能力。加強對志愿者的關(guān)心、愛護，率先全區(qū)為山南市抗疫志愿者落實425萬元疫情專屬團體保險，減少志愿者的后顧之憂。

　　 向“疫”而行，筑起疫情防控安全線。新時代文明實踐中心（所、站）依托“中心+網(wǎng)格+所（站）”管理模式，聚焦疫情防控需求，精準實施志愿服務(wù)。發(fā)動志愿者加強疫情防控宣傳教育，通過發(fā)放宣傳手冊、張貼宣傳標語、“村村響”小喇叭、微信群、朋友圈等方式，宣發(fā)藏漢雙語疫情防控科普視頻、典型做法、抗疫一線感人故事等宣傳教育產(chǎn)品116個，營造眾志成城、共同抗疫的濃厚氛圍。廣大志愿者走進防疫一線，協(xié)助有關(guān)部門做好人員排查、公共秩序維護、核酸檢測、口罩佩戴、衛(wèi)生消殺等疫情防控工作，助力抗疫“加速度”。核酸檢測志愿服務(wù)隊自編順口溜、快板引導(dǎo)群眾積極做核酸，為候檢群眾發(fā)放“掛脖式”二維碼卡片和愛心小板凳，讓疫情防控更有溫度。環(huán)境衛(wèi)生消殺志愿服務(wù)隊對轄區(qū)內(nèi)大小路段、核酸采樣點、垃圾收集點等，無死角開展消毒消殺工作，及時清運垃圾實現(xiàn)日產(chǎn)日清，確保環(huán)境干凈、整潔、安全。文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)隊深入各卡點、街道、社區(qū)（院落）等巡邏，耐心進行宣傳教育，并開展不文明行為“隨手拍”行動，引導(dǎo)群眾全面落實疫情防控各項措施，切實守護好人民群眾的生命安全和身體健康。

　　 用心用情，暢通服務(wù)保障“最后一公里”。設(shè)立“你關(guān)切，我回應(yīng)”欄目，針對群眾關(guān)切的問題，各志愿服務(wù)隊積極作為，及時做好回復(fù)及幫扶工作，暢通物資供應(yīng)、保障群眾需求，在維護群眾的“米袋子”“菜籃子”“奶瓶子”上，志愿者化身“快遞員”“代購員”“配送員”，充分發(fā)揮了志愿服務(wù)作用，做到了因地制宜、精準施策。雅礱八月秋收秋播正當時，助農(nóng)秋收志愿服務(wù)隊針對群眾收割難的問題，有序組織志愿者幫助群眾及時收割，做到抗疫秋收兩不誤。在抗疫關(guān)鍵時刻，民族團結(jié)志愿服務(wù)隊前往各個卡點為漢族、藏族、回族等各民族同胞配送生活物資，為抗疫工作者提供愛心餐，用實際行動踐行著志愿者的責任與擔當。應(yīng)急志愿服務(wù)隊自發(fā)捐款3萬余元，為援藏醫(yī)護專家和魯瓊方艙醫(yī)院醫(yī)護人員購買床、軍大衣等愛心物資，將一份份“愛意”送到抗疫先鋒的心窩上。

　　 疫情發(fā)生以來，各級新時代文明實踐中心（所、站）的各支志愿服務(wù)隊奔波在方艙醫(yī)院、隔離點、封控區(qū)、卡口一線、社區(qū)（院落），堅定地同防疫一線人員心往一處想、勁往一處使共抗疫情，涌現(xiàn)出了身懷六甲主動戰(zhàn)疫而流產(chǎn)的浪卡子縣曲龍村干部次旦玉珍，初心不改68歲仍參加社區(qū)執(zhí)勤的洛扎縣次麥社區(qū)老黨員美朵措姆，親歷汶川地震支援山南抗疫的志愿者李超等許多感人事跡、溫暖瞬間，不斷激勵著志愿者們戰(zhàn)勝疫情的信心和決心。

　　 一抹抹“志愿紅”，一件件“紅馬甲”穿梭在群眾的身邊，用細心、耐心、暖心的志愿服務(wù)守護著每一名群眾，溫暖著整座城，收獲了群眾一次次點贊和一條條潔白的哈達。