14年前，剛誕生的支付寶還只是淘寶的支付服務，如今已成為一個以移動支付為主的多元化服務平臺。在2017年的一項調查中，支付寶當選為在華留學生們最想帶回國的生活方式之一。正如螞蟻金服董事長兼首席執(zhí)行官井賢棟所說，支付寶給人們的生活帶來了實實在在的便利。

在井賢棟的記憶中，這些便利的背后是一個個溫暖的故事。他告訴記者，在海拔5200米的珠峰大本營，藏族小伙次仁格旦經(jīng)營著一家?guī)づ裥〉辏〉昀锏娘@眼處貼著二維碼，可使用支付寶進行收付款。現(xiàn)在，當?shù)氐哪撩駛冇檬謾C就能繳納電費，不用再到百公里外的市鎮(zhèn)上去繳納了，即使在雪域高原上，也能充分享受到移動支付帶來的便捷，日子過得越來越紅火。

像次仁格旦一樣，張有全的生活也因移動支付發(fā)生了改變。今年50多歲的張有全，家住內蒙古呼和浩特市和林格爾縣，主要靠養(yǎng)羊為生，在與企業(yè)簽訂長期收購合同后，打算擴大養(yǎng)殖規(guī)模，但資金周轉上出現(xiàn)了困難。于是，張有全申請了1年期30萬元的貸款。因長期使用二維碼收付款，有著清晰的經(jīng)營流水，申請當天資金就到賬了。不用擔心資金和銷路問題，只需安心養(yǎng)羊，張有全逐漸過上了富裕的生活。

“在傳統(tǒng)金融服務很難覆蓋的欠發(fā)達地區(qū)，通過接入移動支付，這些地區(qū)的人們開始感知更為多樣的金融服務?！本t棟說。目前，支付寶全球用戶數(shù)已經(jīng)超過9億。在國內活躍用戶中，70%的用戶使用3項及以上相關服務；全國超過4000萬戶小商家靠二維碼實現(xiàn)收銀數(shù)字化。

在井賢棟看來，支付寶“少年初長成”，正是受益于改革開放，受益于時代，受益于監(jiān)管對創(chuàng)新的包容和支持。

如今，支付寶“長大”了，移動支付也火了。移動支付在讓眾多小微經(jīng)營者嘗到數(shù)字化“甜頭”的同時，也在改變和重構著人們的消費習慣及生活方式：外出游玩只需帶著手機，再也不用帶大量現(xiàn)金了；周末宅在家里網(wǎng)上購物，只需掃一掃就能完成支付；出門逛街，一些“無人”超市逐漸受到青睞，顧客可“刷臉”進店挑選商品，系統(tǒng)可自動識別用戶身份并完成扣款；越來越多的停車場可以實現(xiàn)無感支付……

據(jù)統(tǒng)計，2017年我國移動支付業(yè)務375.52億筆，同比增長46.06%，移動支付交易額達202.93萬億元，同比增長28.8%。今年上半年，我國移動支付業(yè)務258.87億筆，金額達133.70萬億元，繼續(xù)保持高速增長。這是創(chuàng)新的“果實”，也是改革開放40年來我國經(jīng)濟繁榮發(fā)展的一個縮影。

隨著“跨境游”的流行，移動支付也開始走出國門，惠及更多的商家和消費者。井賢棟介紹，從2017年4月開始，支付寶在馬來西亞逐步上線掃碼付款服務。目前，在馬來西亞的一些大商圈、免稅店和便利店，人們都可以使用移動支付。中國“十一”黃金周期間，意大利米蘭大教堂不僅支持支付寶購買門票，還在外墻循環(huán)播放中文宣傳片；法國春天百貨為中國游客單獨提供了店內手機退稅服務……

在見證了支付寶的“成長”，以及移動支付從無到有、快速發(fā)展的過程之后，井賢棟對創(chuàng)新有了更深刻的理解。

“創(chuàng)新要服務實體經(jīng)濟，要解決真實的社會問題，要做好風險防范，保護消費者權益，這是所有創(chuàng)新的出發(fā)點和終點?！本t棟表示，未來要通過技術創(chuàng)新和開放，促進移動支付行業(yè)的整體提質增效。比如在區(qū)塊鏈領域，要攻克區(qū)塊鏈通向大規(guī)模商業(yè)應用的核心技術難點，打造自主可控，高性能、高可靠性、高安全性的金融級區(qū)塊鏈平臺，積極探索區(qū)塊鏈的應用場景。

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