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      中國西藏網(wǎng) > 新聞 > 原創(chuàng)

      西藏各機場9月份航班量旅客吞吐量持續(xù)穩(wěn)步增長

      發(fā)布時間:2023-10-05 12:36:00來源: 中國西藏網(wǎng)

        中國西藏網(wǎng)訊 近日,記者從民航西藏自治區(qū)管理局獲悉,2023年9月份,西藏自治區(qū)各機場共保障航班起降5839架次,完成旅客吞吐量70.8萬人次,完成貨郵吞吐量4370.6噸,其中航班起降架次和旅客吞吐量同比歷史最高年份2021年分別增長了5.5%、32.8%。


      圖為拉薩貢嘎機場停機坪中等待出港的航班 攝影:趙振宇

        為切實做好旺季保障工作,民航西藏自治區(qū)管理局加壓加力再加碼,全力為旅客出行保駕護航。

        一是全面落實安全管理責任。狠抓規(guī)章標準落實和安全措施落地,穩(wěn)步推進安全管理體系建設、三級安全監(jiān)督檢查、安全教育培訓等工作。扎實開展防止跑道侵入,防止航空器對錯、落錯、滑錯跑道,百日安全倒計時等專項活動,每周持續(xù)通報鳥擊防范、軍民航同場運行、FOD“四圈層”治理、升空物處置和消防安全管理等重點工作落實情況。持續(xù)開展不停航施工“四層級”監(jiān)督檢查,強化過程監(jiān)管和信息通報,確保施工安全。組織各單位從“人、機、環(huán)、管”四方面開展風險隱患排查工作,制定核心風險管控方案,確保安全態(tài)勢平穩(wěn)可控。

        二是持續(xù)提升航班運行效率。為提升T3航站樓運行效率,多次組織召開運行協(xié)調(diào)會議,研討航站樓指引類標識標牌優(yōu)化工作,強調(diào)及時推送登機口、航顯、廣播信息,明確旅客積壓快速處置、晚到旅客快速安檢等事宜。充分發(fā)揮民航西藏地區(qū)運管委作用,定期分析運行態(tài)勢,組織運行單位復盤,切實彌補航班保障短板;加強與其他用戶的溝通協(xié)調(diào),持續(xù)提升航班放行正常率;委派AOC值班指揮員赴成渝運行協(xié)調(diào)委員會開展為期28天的航班協(xié)調(diào)工作,期間赴雙流、天府機場協(xié)調(diào)西南地區(qū)航班運行時刻,赴西南空管局流量室協(xié)調(diào)重慶及跨其他情報區(qū)航班時刻。多舉措優(yōu)化服務保障措施。

        三是始終踐行“真情服務”理念,以服務旅客美好航空出行需求為著力點,聚焦旅客關(guān)切,不斷提升服務品質(zhì)。提高旅客出行效率,各機場全面優(yōu)化安檢通道,增設隔離帶等配套設施,擴大旅客通行區(qū)域,提高高峰時段旅客通行上限;為首次乘機旅客提供便利,設立服務專柜,為首乘旅客提供便捷全面的信息告知服務,消除首乘出行旅客的顧慮,主動解決旅途中遇到的難題;同時為老年、學生等特殊旅客提供“一站式”“小侯鳥”等服務。強化服務監(jiān)督,建立投訴快速處置機制,多次開展機場運輸服務、機場安全現(xiàn)場督查行動,督導轄區(qū)單位就服務薄弱環(huán)節(jié)及時整改,持續(xù)提升旅客航空出行服務保障;及時處置、限時回復旅客訴求,形成良性互動反饋閉環(huán),同時聚焦旅客反饋問題,精準制定改進措施,真正把旅客的事情放心上。統(tǒng)籌推進“干支通,全網(wǎng)聯(lián)”試點工作,目前轄區(qū)機場正式接入“通程航班服務管理平臺”和“民航中轉(zhuǎn)旅客服務平臺”;豐富機場始發(fā)和經(jīng)停通程航班業(yè)務產(chǎn)品,讓旅客在選擇通程航班后能真切感受到航空運輸?shù)耐ㄟ_性和便捷性。截止目前,拉薩機場共完成藏航、川航、東航、南航、廈航、華夏航、吉祥航7家航司通程航班備案工作,累計實現(xiàn)協(xié)議備案83條,通程航班151個。


      圖為拉薩貢嘎機場停機坪 攝影:趙振宇

        2023年1-9月,西藏自治區(qū)各機場共保障航班起降45724架次,完成旅客吞吐量529萬人次,完成貨郵吞吐量35401.8噸,同比分別增長33.3%、72.6%、22.5%,已恢復至疫情前2019年的114.3%、120.7%、111.3%,其中旅客吞吐量同比歷史最高年份2021年增長11.6%。(中國西藏網(wǎng) 記者/趙振宇)

      (責編:陳衛(wèi)國)

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