中國(guó)西藏網(wǎng)訊 11月8日，西藏自治區(qū)拉薩市2021年精簡(jiǎn)辦事流程提升便民服務(wù)質(zhì)量新聞發(fā)布會(huì)召開(kāi)，通報(bào)拉薩市政務(wù)服務(wù)工作。

　　據(jù)發(fā)言人介紹，截至目前，拉薩市梳理公布市本級(jí)政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”事項(xiàng)465項(xiàng)，全流程網(wǎng)辦事項(xiàng)300項(xiàng)，57個(gè)“一件事一次辦”主題集成服務(wù)上線(xiàn)試運(yùn)行，公布涉企經(jīng)營(yíng)許可事項(xiàng)告知承諾制證明事項(xiàng)21個(gè)。

圖為新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng) 攝影：趙耀

　　在“減證便民”方面，拉薩市取消市本級(jí)無(wú)法律依據(jù)“證明材料”247項(xiàng)，全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平均承諾時(shí)限壓縮60%以上，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)平均申報(bào)材料精簡(jiǎn)至3.06個(gè)，辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的平均跑動(dòng)次數(shù)減少到0.6次以下。同時(shí)，積極推行“幫您辦”，為企業(yè)群眾提供“一對(duì)一、保姆式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)政放權(quán)和減證便民的“變現(xiàn)”。

　　同時(shí)，拉薩市大力推進(jìn)“一窗受理、受辦分離、集成服務(wù)”服務(wù)模式，推動(dòng)完成綜窗系統(tǒng)對(duì)接，優(yōu)化改進(jìn)系統(tǒng)對(duì)接和數(shù)據(jù)傳輸模式，實(shí)現(xiàn)了西藏自治區(qū)、拉薩市、城關(guān)區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一窗受理、一窗辦理、一窗出件”，綜窗系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“系統(tǒng)通、數(shù)據(jù)通、業(yè)務(wù)通”，率先開(kāi)啟了“三級(jí)一窗”的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式。開(kāi)設(shè)24小時(shí)“不打烊”服務(wù)區(qū)，為老百姓打造了“服務(wù)零距離、便民不打烊”的高科技辦事體驗(yàn)。

　　此外，拉薩市還積極優(yōu)化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)功能，以企業(yè)群眾視角，實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)的線(xiàn)上全流程易用，增設(shè)優(yōu)化主題版塊，對(duì)接西藏自治區(qū)平臺(tái)“用戶(hù)中心”，提供57個(gè)“一件事”主題集成服務(wù)，“薩都辦”APP及拉薩政務(wù)服務(wù)公眾號(hào)場(chǎng)景進(jìn)一步豐富、操作進(jìn)一步便捷、服務(wù)半徑持續(xù)延伸。同時(shí)依托市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和市數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)，推動(dòng)完成市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)與7家單位8個(gè)系統(tǒng)，有效推進(jìn)了“多網(wǎng)”向“一網(wǎng)”轉(zhuǎn)變，使用市政務(wù)平臺(tái)的市級(jí)單位達(dá)到9家。在線(xiàn)服務(wù)“鄉(xiāng)村通”覆蓋范圍持續(xù)擴(kuò)大，全市縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）全部覆蓋。（中國(guó)西藏網(wǎng) 記者/趙耀）