快捷支付普及的同時(shí)，也帶來(lái)一些煩惱，家長(zhǎng)稍不留神，“熊孩子”就因沉迷游戲，在游戲里隨意充值，銀行卡里的存款就這么不翼而飛了……

　　近日，加查縣轄區(qū)群眾曲阿姨將一面印有“感謝人民好警察 助人為樂(lè)新風(fēng)尚”的錦旗送到加查縣公安局網(wǎng)安大隊(duì)辦公室，感謝民警幫其追回孩子在手機(jī)游戲中充值的錢(qián)款。

　　據(jù)了解，從2023年4月開(kāi)始，曲阿姨的手機(jī)就斷斷續(xù)續(xù)收到一些扣款短信，由于曲阿姨起初就沒(méi)有在意，直到8月28日，曲阿姨在翻閱手機(jī)短信時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己的賬戶居然少了14000余元。查看手機(jī)消費(fèi)記錄后，才恍然大悟，原來(lái)錢(qián)都被自己12歲的孩子充值到了手機(jī)游戲中。

　　14000元對(duì)曲阿姨一家來(lái)說(shuō)不是個(gè)小數(shù)目，束手無(wú)策的曲阿姨只好尋求加查縣公安局的幫助，希望民警能幫忙把錢(qián)追回來(lái)。了解情況后，民警立即與游戲平臺(tái)官方客服和第三方支付平臺(tái)取得聯(lián)系，多次協(xié)商退款事宜。

　　由于退款程序比較繁瑣，曲阿姨不熟悉手機(jī)操作，民警便主動(dòng)幫其收集、上傳相關(guān)證明材料，辦理退款手續(xù)，最終成功追回10200元。

　　事后，民警對(duì)曲阿姨也進(jìn)行了勸導(dǎo)，希望能正確引導(dǎo)孩子對(duì)待網(wǎng)絡(luò)游戲，培養(yǎng)孩子有益身心健康發(fā)展的興趣愛(ài)好，并加強(qiáng)微信、支付寶、銀行卡等支付方式的監(jiān)管，減少不必要的財(cái)產(chǎn)損失。