本報記者 丁 蓉

　　“雙11”的影響力正逐漸擴展至全球。今年“雙11”期間，我國電商平臺推出的“5日達(dá)”“滿包郵”等在全球多國落地。

　　中國數(shù)實融合50人論壇智庫專家、商務(wù)部研究院電子商務(wù)研究所副研究員洪勇表示，“雙11”購物熱潮已在全球蔓延。不僅是亞洲，歐洲、北美洲的消費者也開始關(guān)注并參與相關(guān)購物活動。

　　在美國居住的胡女士告訴記者：“今年‘雙11’我購買了很多中文書籍，現(xiàn)在物流越來越快、購物越來越便捷?！?/p>

　　新加坡的消費者對“雙11”的興趣也一年比一年濃厚。居住在新加坡的李女士說：“今年‘雙11’各大電商平臺都掀起促銷活動，我和朋友們會分享購物清單?！?/p>

　　據(jù)悉，速賣通今年宣布啟動迄今為止交付速度最快的“雙11”大促購物活動。Temu、SHEIN也高舉“價格戰(zhàn)”，將價格優(yōu)勢發(fā)揮到極致。除了通常的超值優(yōu)惠和折扣外，各大平臺還不斷改善客戶體驗，推出免費送貨和退貨等服務(wù)。

　　北京社科院副研究員王鵬介紹，在東南亞地區(qū)，由于地理和文化接近，“雙11”的影響力特別大。北美、歐洲等地的部分消費者也會參與“雙11”購物。

　　跨境物流的快速發(fā)展是“雙11”熱浪輻射全球的基礎(chǔ)。今年9月份，速賣通與菜鳥合作推出“全球5日達(dá)”，英國、西班牙、荷蘭和比利時的消費者已經(jīng)受益于這項服務(wù)。京東在全球運營近90個保稅、直郵和海外倉，總管理面積近90萬平方米。

　　政策層面，今年我國出臺一系列政策支持電商出海。1月份，財政部等三部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于跨境電子商務(wù)出口退運商品稅收政策的公告》，降低跨境電商企業(yè)出口退運成本，積極支持外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展。4月份，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于推動外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)的意見》提出，支持外貿(mào)企業(yè)通過跨境電商等新業(yè)態(tài)新模式拓展銷售渠道、培育自主品牌。

　　“政策助力之下，電商出海今年呈現(xiàn)出許多新亮點。一方面，服務(wù)平臺進一步發(fā)展，海外倉布局?jǐn)U大、報關(guān)服務(wù)更加高效等；另一方面是技術(shù)創(chuàng)新和升級，包括數(shù)字化支付、物流智能化、AI客服、數(shù)據(jù)大屏等技術(shù)的應(yīng)用?！辟Y深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟觀察家、智帆海岸機構(gòu)首席顧問梁振鵬表示。

　　電商出海目前主要有兩種模式：一是企業(yè)對企業(yè)（B2B）模式，為企業(yè)提供跨境貿(mào)易服務(wù)；二是企業(yè)對個人（B2C）模式，面向海外消費者銷售商品。

　　近年來，拼多多、字節(jié)跳動、騰訊、阿里巴巴等企業(yè)紛紛加快出海進程，多家A股上市公司也成為電商出海的重要力量。

　　例如，賽維時代以亞馬遜、沃爾瑪?shù)绕脚_作為發(fā)力點，基于平臺的流量規(guī)則培育自有品牌，依托在供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢，通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)積累客戶群體，提升品牌溢價。吉宏股份已成為RCEP協(xié)議地區(qū)跨境社交電商龍頭企業(yè)，公司逐步推出電商文本垂類模型、電商智能設(shè)計與素材生成垂類模型和智能投放助手，打造智能化系統(tǒng)基礎(chǔ)。

　　隨著電商出海進入深水區(qū)，對電商企業(yè)精細(xì)化經(jīng)營能力、品牌影響力、合規(guī)建設(shè)的要求進一步提升。貝恩公司全球商品戰(zhàn)略顧問總監(jiān)潘俊表示：“電商企業(yè)應(yīng)進一步深入了解海外市場需求，加強市場開拓和品牌建設(shè)，加強與海外物流和支付機構(gòu)的合作，同時加強對知識產(chǎn)權(quán)的保護?！?/p>

　　王鵬表示，實現(xiàn)電商出海進一步發(fā)展，企業(yè)需強化供應(yīng)鏈管理，優(yōu)化物流、倉儲等環(huán)節(jié)，提升運營效率。同時，企業(yè)需遵守海外市場的法律法規(guī)，提升信譽和可持續(xù)發(fā)展能力。