實(shí)施臨時(shí)封閉管控的通告怎么寫(xiě)？居民訴求統(tǒng)計(jì)表和居住信息登記表該有哪些項(xiàng)目？如何更高效地配合密接轉(zhuǎn)運(yùn)……這些問(wèn)題，海淀區(qū)中關(guān)村街道的“藍(lán)皮書(shū)”里都有答案。

　　《中關(guān)村街道社區(qū)疫情防控工作指導(dǎo)手冊(cè)》日前正式上線，這份以社區(qū)工作者為主要受眾群體、方便各社區(qū)條理化、流程化開(kāi)展各項(xiàng)社區(qū)層面的疫情防控工作的“藍(lán)皮書(shū)”，將助力各個(gè)社區(qū)進(jìn)一步織牢織密社區(qū)疫情防控網(wǎng)。

　　《手冊(cè)》分日常準(zhǔn)備篇和應(yīng)急處置篇兩個(gè)部分。“日常準(zhǔn)備篇”包括社區(qū)常態(tài)化疫情防控相關(guān)的工作機(jī)制、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、應(yīng)急工作體系建立等，是突發(fā)疫情前社區(qū)應(yīng)前置做好做實(shí)的基礎(chǔ)性工作；“應(yīng)急處置篇”則按照時(shí)間順序詳細(xì)講解了從封控到解封社區(qū)需要進(jìn)行的操作，涵蓋4個(gè)流程13項(xiàng)應(yīng)急處置工作。

　　翻開(kāi)《手冊(cè)》，第一頁(yè)就是社區(qū)重點(diǎn)區(qū)域封閉、核酸檢測(cè)及解除管控流程圖，化繁為簡(jiǎn)，一目了然地展示社區(qū)開(kāi)展應(yīng)急處置工作的全部流程，并鏈接頁(yè)碼，方便查找詳細(xì)的操作指南。

　　《手冊(cè)》中除了有各種通告的模板外，還細(xì)化了各個(gè)工作環(huán)節(jié)的流程。如何配合疾控部門(mén)的工作，如何疏導(dǎo)居民，成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部要注意什么問(wèn)題，如何開(kāi)展物理封控，敲門(mén)行動(dòng)中存在無(wú)人開(kāi)門(mén)情況怎么辦，志愿者招募崗位和條件……幾乎將社區(qū)疫情防控工作中所有問(wèn)題都按流程一一解答。

　　此外，中關(guān)村街道還制作了《2022年社區(qū)工作者疫情防控工作手冊(cè)》，從防控管理、基礎(chǔ)知識(shí)、社區(qū)工作者防疫和突發(fā)問(wèn)題應(yīng)對(duì)四個(gè)模塊講解防護(hù)常識(shí)，指導(dǎo)社區(qū)工作者做好自身防護(hù)。

　　“我們結(jié)合現(xiàn)有的應(yīng)急處置經(jīng)驗(yàn)，將應(yīng)急處置各個(gè)流程會(huì)用到的方案、表格、通告、告知書(shū)、一封信、感謝信等的模板插入文中，同時(shí)將所有模板梳理打包，以匯編的形式下發(fā)社區(qū)，簡(jiǎn)化文件編輯審核，對(duì)號(hào)入座直接取用。”中關(guān)村街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，制作這兩個(gè)工作手冊(cè)，即讓社區(qū)操作更規(guī)范化，也從一定程度上減輕社區(qū)工作強(qiáng)度，讓各社區(qū)開(kāi)展疫情防控工作心里有譜。