為抗疫剃成寸頭的袁乾銘在現(xiàn)場進(jìn)行志愿服務(wù)。

　　“請大家按照腳下兩米線標(biāo)識排隊(duì)，自覺保持安全距離，謝謝配合！”5月9日，望京體育公園核酸檢測點(diǎn)的隊(duì)伍已經(jīng)排成了長龍，志愿者袁乾銘站在隊(duì)伍旁邊一直忙個(gè)不停，沒有絲毫分神。從早上6點(diǎn)30分到達(dá)檢測點(diǎn)做各項(xiàng)準(zhǔn)備，到晚上8點(diǎn)收工，這段時(shí)間以來，袁乾銘一直嚴(yán)格執(zhí)行這張時(shí)間表。

　　袁乾銘是一名從美國留學(xué)歸來的海歸，目前在為望京國際人才社區(qū)建設(shè)提供專業(yè)服務(wù)，因?yàn)橐咔闊o法開展線下日常工作，他將全部身心都投入到了抗疫志愿服務(wù)中，迄今已服務(wù)了近10次核酸檢測現(xiàn)場和近10次的疫苗接種現(xiàn)場，他和團(tuán)隊(duì)成員已為上千名外籍人士提供幫助。

　　“我們發(fā)現(xiàn)這些國際化人才在核酸檢測過程中，會(huì)遇到一些小小的困難，就于今年2月特意組建了望京國際人才志愿服務(wù)隊(duì)?！痹诔枀^(qū)和望京街道領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這支志愿服務(wù)隊(duì)已壯大至100余人。今年4月底以來，朝陽區(qū)疫情防控成了重中之重，袁乾銘帶領(lǐng)100余位志愿者始終堅(jiān)守在抗疫一線。

　　袁乾銘說，這支志愿者隊(duì)伍的成員英語、韓語、日語水平很高，而望京有6000多名外籍居民，他們的語言優(yōu)勢為外籍居民提供了很多便利。“剛開始參加核酸檢測時(shí)，有的外籍居民非常不理解為什么要看他們的護(hù)照，他們認(rèn)為這涉及其個(gè)人信息，我們就要很耐心地向他們解釋，這是為了便于將核酸檢測結(jié)果更快地傳遞給他們，結(jié)果贏得了他們的信任。”從5月9日開始，望京地區(qū)核酸檢測增加了報(bào)電話號碼的環(huán)節(jié)，袁乾銘說，志愿者會(huì)迅速翻譯給登記人員，這樣大大節(jié)省了時(shí)間，保證了核酸檢測的順暢進(jìn)行。

　　就在袁乾銘提供志愿服務(wù)的同時(shí)，望京國際人才志愿服務(wù)隊(duì)的楊超、任波、周怡等7名成員還奮戰(zhàn)在望京體育公園和首開廣場兩個(gè)檢測點(diǎn)。5月9日下午2點(diǎn)30分，志愿者楊超作為登記人員已經(jīng)奮戰(zhàn)了兩班了，他化身“大白”，每工作2小時(shí)再“換崗”，到了中午，他的腦門和手心已經(jīng)開始淌汗，但一想到自己每一班會(huì)為100人錄入信息，他就特別有成就感。

　　志愿者工作一天下來非常疲憊，但袁乾銘還要安排第二天的工作，并為自己的小伙伴進(jìn)行心理疏導(dǎo)。他說：“為了進(jìn)行可持續(xù)的志愿服務(wù)，我要把眼睛保護(hù)好，還要把嗓子保護(hù)好。”前幾天氣溫驟升，汗水順著他的頭發(fā)流進(jìn)眼睛，讓眼睛受了傷，他于是果斷理發(fā)，以寸頭示人。

　　袁乾銘說，作為志愿者要善于捕捉、發(fā)現(xiàn)、解決問題。這些天來，袁乾銘和他的團(tuán)隊(duì)成員就為盲人、高齡老人、剛做完手術(shù)的病人、腿腳不靈便的人士提供及時(shí)幫助，為他們開通綠色通道，以免他們排隊(duì)等待。

　　袁乾銘所在的望京體育公園每天核酸檢測有5000人次，而楊超所在的首開廣場高達(dá)6000人次以上。每一個(gè)夜晚，當(dāng)他們帶著收獲回家時(shí)，他們也不忘為望京居民們的井然有序點(diǎn)贊。