“現(xiàn)在辦事方便太多了！”在豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心社保專(zhuān)區(qū)剛剛辦完職工退休審批手續(xù)的北京公交控股（集團(tuán)）有限公司第三客運(yùn)分公司的董輝告訴記者，“現(xiàn)在只要約一個(gè)號(hào)，在503室一個(gè)窗口就辦了，前后也就十來(lái)分鐘！”

　　方便得益于豐臺(tái)區(qū)社保中心新推出的“一站式”綜窗服務(wù)改革，讓單位和市民辦理社保業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)從“進(jìn)一門(mén)”到“一窗辦”的新便利。

　　現(xiàn)在的豐臺(tái)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心5層社保專(zhuān)區(qū)，左側(cè)依次排列著機(jī)關(guān)事業(yè)單位業(yè)務(wù)受理區(qū)、街鎮(zhèn)公服業(yè)務(wù)受理區(qū)、職工退休業(yè)務(wù)受理區(qū)，標(biāo)識(shí)標(biāo)牌清晰，服務(wù)導(dǎo)航很智能，不同的辦事群眾直接就可以進(jìn)入自己所屬的專(zhuān)廳經(jīng)辦業(yè)務(wù)。以機(jī)關(guān)事業(yè)單位業(yè)務(wù)受理區(qū)為例，單位辦理開(kāi)戶、增減員、待遇審批支付等業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“不出專(zhuān)廳”一站式綜合受理辦結(jié)。

　　參保企業(yè)單位辦事方便了，參保個(gè)人辦事怎么樣呢？記者看到，社保綜合業(yè)務(wù)受理專(zhuān)區(qū)兩側(cè)20個(gè)窗口上的標(biāo)識(shí)統(tǒng)一變成了“綜合受理”。原來(lái)，豐臺(tái)區(qū)社保中心結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，扎實(shí)開(kāi)展“局科長(zhǎng)走流程”活動(dòng)，總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后對(duì)中心經(jīng)辦的670項(xiàng)業(yè)務(wù)重新進(jìn)行了梳理，優(yōu)化調(diào)整了經(jīng)辦流程，推行工作人員和經(jīng)辦職能融合，培養(yǎng)了一大批具有綜合業(yè)務(wù)能力且能夠勝任一窗通辦的優(yōu)秀工作人員，實(shí)現(xiàn)了居民辦社保事項(xiàng)約一個(gè)號(hào)、到一個(gè)窗口就可以完成全部業(yè)務(wù)經(jīng)辦。