人民網北京12月11日電 （記者喬業(yè)瓊）近期，全國多地冬季呼吸道疾病流行期疊加，城鄉(xiāng)居民尤其是兒童就診需求明顯增多。應對呼吸道疾病就診壓力，各地積極優(yōu)化診療流程，加大醫(yī)療服務供給，引導分級就診，最大限度滿足人民群眾就醫(yī)需求。

　　優(yōu)化診療流程，縮短就診時間

　　“孩子咳嗽、高燒，到醫(yī)院掛號后，可以根據癥狀先做血常規(guī)等檢查，節(jié)省了反復排隊的時間?！币晃辉诤鲜∪嗣襻t(yī)院兒童醫(yī)學中心就診的患兒家長說。

　　今年入冬以來，各地的呼吸道疾病診療需求增加明顯，城鄉(xiāng)居民尤其是兒童就診需求明顯增多。為減少患者聚集，盡可能避免呼吸道疾病疊加感染，各地醫(yī)療機構在掛號、檢查、繳費等各環(huán)節(jié)不斷優(yōu)化服務流程，縮短就診停留時間，方便患者就醫(yī)。

　　重慶醫(yī)科大學附屬兒童醫(yī)院實施線上線下預檢分診，快速分診發(fā)熱病人，并設置危重患兒入院綠色通道。在柳州市人民醫(yī)院，分診、就診、繳費、抽血、輸液等流程均可在兒科門急診一個區(qū)域完成，家長及患兒不需要來回跑、上下跑。

　　北京大學第一醫(yī)院檢驗科增加了取血窗口，醫(yī)學影像科縮短了出報告時間。“醫(yī)院信息中心還開發(fā)了新的信息系統(tǒng)，患者通過手機就能看到需要等多久、何時出報告。”北京大學第一醫(yī)院黨委書記姜輝介紹。

　　預防傳染病最有效、最經濟的方式是接種疫苗，通過接種流感疫苗可以有效減少感染、發(fā)病和重癥發(fā)生的風險。目前很多社區(qū)衛(wèi)生服務中心已經開通線上預約通道，患者通過小程序或APP預約后，就可以按照規(guī)定時間前往接種流感疫苗，簡化了接種流程、節(jié)省了接種時間。

　　增加服務供給，就近就便有序就醫(yī)

　　針對一些居民反映的就醫(yī)難題，各地還推出延長門診服務時間、增加號源、互聯(lián)網問診等措施，進一步增強醫(yī)療診療服務的供給能力。

　　上海市各級醫(yī)療機構增開診室，延長服務時間，目前有50多家醫(yī)療機構提供24小時兒科發(fā)熱門診服務。天津市對全市兒科門診、發(fā)熱門診、急診和在院的患者診療數據實行日檢測，調度大型醫(yī)院及時采取增加號源、增加診室、建立支援梯隊等措施應對診療高峰。西安市加大基層醫(yī)療服務供給，進一步增加社區(qū)醫(yī)院的出診號源和出診時間。

　　“杭州市依托互聯(lián)網醫(yī)院平臺開設了發(fā)熱門診、兒科診療的專項咨詢和復診通道，在線開具處方，并且由第三方機構免費將藥配送到患者家中，看病由線下轉到線上，滿足發(fā)熱患者居家看病就醫(yī)需要?！焙贾菔行l(wèi)生健康委副主任應旭旻說。

　　目前，全國各地衛(wèi)生健康部門已在官方網站和政務微信平臺公布本地可以提供兒科診療服務的醫(yī)療機構信息，并及時更新，進一步方便群眾就近就便有序就醫(yī)。

　　此外，全國三級公立中醫(yī)院中有93%設置了兒科，二級公立中醫(yī)院中有73%設置了兒科。各地結合本地氣候和地域特征，研究制定呼吸道疾病中醫(yī)藥防治方案，對于輕癥兒童積極應用中醫(yī)藥治療，對于重癥兒童推動中醫(yī)藥早期介入，發(fā)揮中西醫(yī)結合優(yōu)勢，提升救治效果。

　　暢通轉診渠道，合理分流患者

　　緩解呼吸道疾病就診問題，各地還充分利用分級診療體系，對醫(yī)療資源進行有效分配管理，合理分流患者，提高救治效率。

　　“在醫(yī)聯(lián)體的協(xié)作下，上級醫(yī)院向社區(qū)下沉兒科醫(yī)師，確保每日均有一名兒科醫(yī)師出診，如發(fā)現患者情況較重，將及時通過綠色通道轉診至上級醫(yī)院?！鄙轿魇√屑獠萜簠^(qū)匯豐社區(qū)衛(wèi)生服務中心主任劉海鋒介紹。

　　作為所在片區(qū)的二級醫(yī)院，北京市普仁醫(yī)院承擔著在大醫(yī)院和社區(qū)醫(yī)院中間雙向轉診的任務，醫(yī)院的兒科每天都要承接一部分三甲醫(yī)院轉診過來的患兒，對于病情較輕并且有就近治療需求的患兒，醫(yī)生也會在開具檢查結果和治療意見后，向下轉診到社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行治療。

　　據了解，2022年年底前，全國的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心已經實現了發(fā)熱診室“應設盡設、應開盡開”。目前，各地基層醫(yī)療衛(wèi)生機構發(fā)熱診室正常運行，及時做好輕癥患者的對癥治療和重癥患者的早識別、早轉診。

　　國家衛(wèi)生健康委新聞發(fā)言人、宣傳司副司長米鋒在12月10日召開的新聞發(fā)布會上表示，針對當前呼吸道疾病、特別是兒童呼吸道疾病高發(fā)形勢，國家衛(wèi)生健康委會同相關部門持續(xù)加強監(jiān)測研判，指導各地對醫(yī)療資源統(tǒng)籌調配，根據患者數量增開相關診室和治療區(qū)域，擴充病房資源，指導二級醫(yī)院、婦幼保健院、中醫(yī)醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機構兒科“應開盡開”，延長接診時間，優(yōu)化診療流程，提高服務效率，切實保障兒科診療需求。

　　“從發(fā)熱門診、急診整體情況來看，近段時間全國呼吸道疾病就診量相對平穩(wěn)，特別是基層醫(yī)療機構分流了部分患者，全國整體正常醫(yī)療服務沒有受到影響。”米鋒表示。