【他山之石】

　　作者：唐鑫（上海交通大學教育學院副教授）；王君（北京師范大學心理學部副部長、認知神經(jīng)科學與學習國家重點實驗室教授）

　　2021年，一項針對全芬蘭4567位中小學教師的研究發(fā)現(xiàn)：芬蘭教師職業(yè)倦怠正在逐漸上升。研究結果進一步發(fā)現(xiàn)，芬蘭教師倦怠的特征主要有三個：倦怠程度跟教師自身的包容態(tài)度有關；倦怠程度高的教師，自我效能感較低；所教學段的高低直接影響著教師倦怠程度。

　　針對這些情況，芬蘭教育心理學界多位專家曾給出積極應對策略來防止和改善教師倦怠問題。這些方法對中國教師自我調(diào)節(jié)，增強職業(yè)幸福感和歸屬感不無裨益。

　　　對策一：知道什么時候停下來休息

　　根據(jù)芬蘭一項研究，下述自我調(diào)節(jié)的主動策略有助于改變自身行為和想法，是教師避免倦怠的關鍵方法之一：

　　當開始感到倦怠時，是時候遠離工作一會了。考核的壓力、課程計劃、聽課評課、實地學習、回復家長信息、填寫表格……與其盲目地忙碌，不如試試這個：拿出一張紙，寫下接下來兩天需要完成的所有事情。列表完成后，選擇前五項任務。這些是明天必須完成的任務，可以使這一天更易于管理。

　　晚上的時間請優(yōu)先考慮自己。做一頓美味的晚餐，讀一讀最近想讀的書，看最喜歡的電影，或者早點睡。或許在線學習使這些操作變得棘手，但設定工作和非工作的界限仍然很重要。在一天結束時請離開電腦屏幕，打開一盞舒適的燈，或聽一聽最喜歡的音樂，讓注意力從工作中解脫出來。

　　對策二：加入一個彼此欣賞和信任的社群

　　防止教師倦怠不僅僅需要自我調(diào)節(jié)，群體的共同調(diào)節(jié)同樣可以有效減少倦怠癥狀。可以說，人性化的共同調(diào)節(jié)活動是一個支持系統(tǒng)，可以讓疲憊的教師在其中尋求專業(yè)建議和情感支持。

　　可以嘗試加入興趣小組。加入一個新的群體時，來自外界的正向刺激會激發(fā)身心能量，幫助教師找到新的方法來進行自己的工作，帶來新的興奮感和愉悅感。

　　對策三：相信自己可以做主，可以包容不同學生

　　芬蘭教育體系給一線教師高度的自主權，比如教師可以自己掌控教學進度，而不是隔壁班級上到哪里你就要上到哪里；可以自己選擇所用教材，因為相信教師對自己的教學風格、課程進度、班級情況、學生偏好最了解。這些自主權能給教師帶來很大的成就感，還能讓教師每天自主安排一些固定任務。比如，上一節(jié)師生全情投入的好課，跟兩個孩子深度聊聊天，讀一會兒自己喜歡的書，寫一些課堂隨筆。這些自我安排能夠調(diào)動教師的積極性、自主性，增強意義感。

　　此外，面對不同學習能力、不同家庭背景、不同需求甚至不同語言的學生，也會給教師帶來倦怠問題。如果教師能夠接受這種多樣化，把多樣性變成一種資源，心態(tài)開放，變得更包容，那倦怠程度就會低些；反之，如果教師反感這種多元化，看到的都是負擔，覺得自己無能為力，那倦怠程度便會上升。如果教師想要享受工作，就要接受它、包容它、適應它。

　　當然，降低教師倦怠是一場持久攻堅戰(zhàn)，離不開以人為本的制度保障。芬蘭從制度上做了以下設計和實踐：

　　一是公共衛(wèi)生部門的協(xié)作。每一位芬蘭教師都享有職業(yè)醫(yī)療保險，可以享受職業(yè)心理咨詢師的服務。當發(fā)覺自己出現(xiàn)倦怠狀況后，可以第一時間向職業(yè)心理咨詢師尋求幫助和指導。

　　二是社會保障部門的托底。在芬蘭，每位居民都有一張屬于自己的社?？ǎ眢w、精神甚至嚴重的情緒問題，都可以享受低價的醫(yī)療服務。此外，社會福利和保障部門的工作人員也會進入校園協(xié)助教師工作，比如班級上有需要特殊教育的兒童，或者是普通兒童出現(xiàn)一些特殊性問題，或者是初來乍到的移民孩子需要語言輔導，社保部門都可以成為“助教”，幫助孩子更好地修正和適應。

　　三是進行緩解教師倦怠的制度化建設。芬蘭教師也享受寒暑假期，假期期間，學校不會安排工作任務，也不會安排教師培訓等發(fā)展性任務。

　　芬蘭為預防教師倦怠設計了很多人性化服務，比如發(fā)放“娛樂活動券”，教師可以選擇去電影院、理療館、劇院、博物館等；聘請健身師，每周到學校組織一次健身操；在辦公區(qū)擺放“迷宮地毯”，集鍛煉和益智于一體，等等。如果經(jīng)心理醫(yī)生診斷確實出現(xiàn)了倦怠問題，教師可以憑醫(yī)生的說明請假，同時在休假期間享有全額工資保障。

　　教師倦怠影響的不僅僅是其自身，更是學生和整個教育系統(tǒng)。在建議教師自我調(diào)節(jié)的同時，相應的支持系統(tǒng)和制度保障一定要完善起來，才能讓教師成為真正具有吸引力的職業(yè)，才能有源源不斷的優(yōu)秀人才加入教育系統(tǒng)。