作者：劉濤（國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)、研究員）

　　黨的二十大報(bào)告提出，“著力擴(kuò)大內(nèi)需，增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用”，“加快發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播、興趣電商等新業(yè)態(tài)新模式接連涌現(xiàn)，深刻改變了人們的生活方式、消費(fèi)習(xí)慣和信息獲取方式等，對(duì)消費(fèi)升級(jí)產(chǎn)生一系列重要而持久的影響。數(shù)字經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)升級(jí)形成交匯，為現(xiàn)階段我國(guó)消費(fèi)創(chuàng)新發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)縱深發(fā)展的新特點(diǎn)

　　當(dāng)前，我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)不斷向縱深發(fā)展，呈現(xiàn)三個(gè)方面的新特點(diǎn)。

　　一是數(shù)據(jù)資源成為新的生產(chǎn)要素。隨著數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)算法等技術(shù)的不斷進(jìn)步，數(shù)據(jù)作為一種生產(chǎn)要素進(jìn)入生產(chǎn)函數(shù)。與勞動(dòng)、資本等傳統(tǒng)要素不同，數(shù)據(jù)具有非稀缺性、非均質(zhì)性和非排他性的特征，在與其他生產(chǎn)要素的互動(dòng)融合中，能夠優(yōu)化要素投入結(jié)構(gòu)并提高要素配置效率，從而推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)飛躍。

　　二是數(shù)字技術(shù)應(yīng)用從需求端貫通到供給端。數(shù)字技術(shù)的大規(guī)模應(yīng)用從圍繞海量個(gè)性化消費(fèi)需求的精準(zhǔn)洞察、捕捉以及場(chǎng)景營(yíng)造，向上游的物流配送、生產(chǎn)制造、研發(fā)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)加速滲透和延伸，支撐了“小單快反”等柔性生產(chǎn)模式快速發(fā)展，促進(jìn)了商品品種增加、品質(zhì)提升以及品牌打造，實(shí)現(xiàn)了對(duì)需求的快速響應(yīng)和更好滿足，成為促進(jìn)供需更高水平動(dòng)態(tài)平衡的有力抓手。

　　三是平臺(tái)合規(guī)競(jìng)爭(zhēng)成為共識(shí)和明確要求。近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)民增速持續(xù)放緩，2021年網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.3億人，網(wǎng)民人均每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)4小時(shí)以上，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、視頻等領(lǐng)域的網(wǎng)民使用率超過(guò)80%。隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率接近飽和，平臺(tái)企業(yè)逐步走向存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，而在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)常態(tài)化監(jiān)管的要求下，平臺(tái)合規(guī)競(jìng)爭(zhēng)成為必然。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，這有利于推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)與消費(fèi)升級(jí)交匯的新趨勢(shì)

　　年輕群體引領(lǐng)沉浸式國(guó)潮消費(fèi)?！?0后”“00后”年輕人成長(zhǎng)在物質(zhì)生活日益寬裕和互聯(lián)網(wǎng)快速普及的時(shí)代，更加注重從消費(fèi)中獲得精神情感的滿足，同時(shí)也更加自信和開(kāi)放，是最具創(chuàng)新活力的消費(fèi)人群，也是近年來(lái)國(guó)潮消費(fèi)的主力群體。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，國(guó)潮消費(fèi)的內(nèi)涵不斷豐富，從最初的食品、服裝、日用品等領(lǐng)域老字號(hào)品牌煥發(fā)生機(jī)，到手機(jī)、汽車等高科技領(lǐng)域孕育產(chǎn)生新品牌，再到近兩年一些地方文化旅游項(xiàng)目建設(shè)中通過(guò)數(shù)字技術(shù)將特色傳統(tǒng)文化注入景觀、演藝、餐飲、服飾、文化創(chuàng)意產(chǎn)品中，形成了全方位沉浸式的體驗(yàn)。年輕群體對(duì)國(guó)潮的消費(fèi)需求越來(lái)越追求個(gè)性和悅己，以興趣為導(dǎo)向進(jìn)行消費(fèi)的特點(diǎn)突出。

　　低齡老年群體涉足數(shù)字經(jīng)濟(jì)成為常態(tài)。得益于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造取得的初步成效，越來(lái)越多的老年人特別是70歲以下低齡老人能夠相對(duì)便捷地操作常用應(yīng)用程序。2021年，我國(guó)60歲及以上老年網(wǎng)民規(guī)模約1.2億人，占網(wǎng)民總數(shù)的比重為11.5%，比2018年上升4.9個(gè)百分點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到43.2%，比2018年提高21.3個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，受疫情影響，很多老年人的消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了深刻改變，愿意嘗試新的消費(fèi)方式，已成為線上消費(fèi)特別是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的新力量。目前，老年人購(gòu)買家用小型醫(yī)療器械占比高，日常食用的營(yíng)養(yǎng)保健品和傳統(tǒng)滋補(bǔ)品消費(fèi)增長(zhǎng)迅速。另外，網(wǎng)絡(luò)視頻對(duì)老年群體上網(wǎng)起到有力的促進(jìn)作用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有31.3%的網(wǎng)齡不足一年的老年人表示第一次上網(wǎng)是看短視頻。

　　線上服務(wù)消費(fèi)對(duì)總消費(fèi)產(chǎn)生凈增效應(yīng)。隨著收入水平的提高，居民消費(fèi)從有形商品轉(zhuǎn)向更多的服務(wù)，服務(wù)消費(fèi)成為消費(fèi)增長(zhǎng)的主要來(lái)源。雖然受疫情的沖擊，居民緊縮了消費(fèi)開(kāi)支，但數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展客觀上加快了這一進(jìn)程。2021年，我國(guó)居民人均服務(wù)消費(fèi)比上年增長(zhǎng)17.8%，增速快于商品消費(fèi)7.3個(gè)百分點(diǎn)，服務(wù)消費(fèi)占整個(gè)消費(fèi)支出的比重為44.2%，比上年提高1.6個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)比一些發(fā)達(dá)國(guó)家，同期法國(guó)居民服務(wù)消費(fèi)占比上升0.3個(gè)百分點(diǎn)，日本、美國(guó)分別下降0.7、1.5個(gè)百分點(diǎn)。更重要的是，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是簡(jiǎn)單地將線下消費(fèi)轉(zhuǎn)移到線上，而是通過(guò)生活服務(wù)電商平臺(tái)的發(fā)展，大大拓寬了商戶提供服務(wù)的半徑，滿足了消費(fèi)者各個(gè)時(shí)段以及特定場(chǎng)景的需求，從而促進(jìn)了消費(fèi)潛力的釋放，拓展了服務(wù)消費(fèi)的增量空間。以美團(tuán)為例，據(jù)測(cè)算，全國(guó)272個(gè)地級(jí)以上城市中開(kāi)通外賣配送服務(wù)后三年的社會(huì)消費(fèi)品零售總額年均增速比開(kāi)通前三年提高了13.8%。

　　網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容邊界大幅拓展。2021年，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模突破7億人，比上年增長(zhǎng)14%。目前，網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容邊界已從休閑娛樂(lè)、電商拓展到教育、旅游、文化藝術(shù)和公益環(huán)保等，成為疫情以來(lái)很多企業(yè)數(shù)字化發(fā)展的基礎(chǔ)能力和標(biāo)配。網(wǎng)絡(luò)直播作為兼具很強(qiáng)互動(dòng)性和即時(shí)性的內(nèi)容傳播渠道，打破了線下渠道的時(shí)空限制，吸引了很多新受眾，特別是消費(fèi)者在與主播的實(shí)時(shí)互動(dòng)中獲得講解、點(diǎn)評(píng)等額外服務(wù)，并根據(jù)主播內(nèi)容的質(zhì)量來(lái)決定打賞額度，獲得了更加自主的消費(fèi)體驗(yàn)?！安ァ迸c“賞”的有效互動(dòng)，客觀上也促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)。以抖音為例，2021年該平臺(tái)戲曲直播超過(guò)80萬(wàn)場(chǎng)，累計(jì)觀看超過(guò)25億人次，場(chǎng)均3200人次，每次直播相當(dāng)于一場(chǎng)中型演出，戲曲主播收入比上年增長(zhǎng)2.3倍。

　　農(nóng)村居民消費(fèi)相比于城市居民呈差異化追趕特征。收入的持續(xù)較快增長(zhǎng)以及數(shù)字鄉(xiāng)村的建設(shè)加快，有力促進(jìn)了農(nóng)村居民消費(fèi)的梯次升級(jí)。2021年，我國(guó)農(nóng)村居民平均每百戶家用汽車擁有量為30.2輛，雖然只相當(dāng)于城鎮(zhèn)居民2015年的水平，但增速高于城鎮(zhèn)居民2.6個(gè)百分點(diǎn)，農(nóng)村居民平均每百戶電冰箱擁有量為103.5臺(tái)，相當(dāng)于城鎮(zhèn)居民2020年的水平，同樣實(shí)現(xiàn)了飽和。另外還要看到，農(nóng)村居民的消費(fèi)追趕也具有自身特性。例如，農(nóng)村居民對(duì)于大容量冰箱、大屏幕電視的需求增長(zhǎng)明顯更快，在家電升級(jí)換代中更加看重商品的功能性。

　　數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能消費(fèi)升級(jí)的著力點(diǎn)

　　提升多元化供給體系的適應(yīng)性和創(chuàng)新力。加快推進(jìn)數(shù)字化從需求端向供給端延伸，從單點(diǎn)突破向全鏈條擴(kuò)散覆蓋。鼓勵(lì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)要素的深入挖掘和算法推薦技術(shù)的合理應(yīng)用，幫助企業(yè)及時(shí)捕捉不同年齡、不同類型的消費(fèi)新需求，降低產(chǎn)品測(cè)試成本。大力推廣應(yīng)用柔性化、智能化生產(chǎn)模式，彌補(bǔ)質(zhì)量短板，突破標(biāo)準(zhǔn)瓶頸，融入國(guó)潮元素，提升產(chǎn)能靈活轉(zhuǎn)換和快速響應(yīng)能力，以高質(zhì)量供給滿足和創(chuàng)造新需求，推動(dòng)形成供需互促、產(chǎn)銷并進(jìn)的良性循環(huán)。積極搭建多樣化對(duì)接機(jī)制，支持互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)中小商戶的線上運(yùn)營(yíng)、融資等服務(wù)。

　　加強(qiáng)消費(fèi)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)化和智能化建設(shè)。以消費(fèi)升級(jí)需求為導(dǎo)向，建立健全政府引導(dǎo)與市場(chǎng)主導(dǎo)相結(jié)合的投資模式，加快布局和建設(shè)5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施，帶動(dòng)下游應(yīng)用市場(chǎng)，融合部署交通、能源、市政等設(shè)施建設(shè)。支持社會(huì)力量參與文化、旅游、體育、健康、養(yǎng)老、教育等領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加強(qiáng)交通場(chǎng)站與商業(yè)街區(qū)、旅游景點(diǎn)、文體場(chǎng)館等消費(fèi)空間的連通性，改造提升適應(yīng)消費(fèi)新業(yè)態(tài)新模式需要的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。

　　完善線上線下融合互動(dòng)的消費(fèi)環(huán)境。支持開(kāi)展各類特色消費(fèi)節(jié)慶活動(dòng)，打造多元化消費(fèi)場(chǎng)景，探索推行場(chǎng)景內(nèi)跨業(yè)態(tài)消費(fèi)積分互通互兌，促進(jìn)商品消費(fèi)與服務(wù)消費(fèi)相互轉(zhuǎn)化和帶動(dòng)。

　　增強(qiáng)相關(guān)政策措施的系統(tǒng)性和協(xié)同性。盡快推出“綠燈”投資案例，促進(jìn)平臺(tái)企業(yè)在規(guī)范中創(chuàng)新發(fā)展。進(jìn)一步放寬文化、體育、健康、養(yǎng)老、教育等領(lǐng)域準(zhǔn)入限制，推動(dòng)“非禁即入”普遍落實(shí)。著力推進(jìn)照后減證并證，建立簡(jiǎn)約高效、公正透明、寬進(jìn)嚴(yán)管的行業(yè)準(zhǔn)營(yíng)規(guī)則。提升政務(wù)數(shù)據(jù)資源開(kāi)放共享水平，搭建技術(shù)數(shù)據(jù)資源平臺(tái)和面向更多行業(yè)的數(shù)據(jù)資源共享平臺(tái)，形成多元化創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景。加大對(duì)消費(fèi)品制造和消費(fèi)性服務(wù)行業(yè)中小企業(yè)數(shù)字化改造的資金支持，形成可復(fù)制推廣的典型模式，促進(jìn)專精特新發(fā)展。加大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)力度，探索建立將舉證責(zé)任倒置原則應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)案件的制度，健全小額訴訟救濟(jì)機(jī)制。