中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)9日發(fā)布的2022年中國即時(shí)零售發(fā)展報(bào)告顯示，近年來，即時(shí)零售在我國快速發(fā)展，尤其是近兩年疫情反復(fù)，即時(shí)零售業(yè)務(wù)急速攀升，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為未來幾年即時(shí)零售復(fù)合增長率將會(huì)保持高位，預(yù)計(jì)到2026年，即時(shí)零售相關(guān)市場規(guī)模將超過1萬億元。

　　即時(shí)零售是伴隨著零售數(shù)字化和即時(shí)配送業(yè)務(wù)的快速崛起而誕生的。它最大的特點(diǎn)是以實(shí)體門店為供應(yīng)鏈、以即時(shí)履約配送體系為依托，為消費(fèi)者提供更高便利性、更高時(shí)效性的到家業(yè)務(wù)，滿足消費(fèi)者應(yīng)急需求或常態(tài)下即時(shí)性需求的零售新業(yè)態(tài)。

　　報(bào)告指出，即時(shí)零售從消費(fèi)者線上下單到貨品送達(dá)消費(fèi)者手中的配送時(shí)間，一般控制在1小時(shí)以內(nèi)，多數(shù)場景下可以實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)完成履約。而傳統(tǒng)電商的遠(yuǎn)場消費(fèi)配送時(shí)效一般為3—5天，同城配送快則半日或次日達(dá)。對(duì)于即時(shí)零售的配送時(shí)效，當(dāng)前行業(yè)還沒有統(tǒng)一的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)限定，通常定義為2小時(shí)內(nèi)完成履約，大部分情況下可以實(shí)現(xiàn)30分鐘到1小時(shí)送達(dá)，這也是目前較為行業(yè)普遍認(rèn)可的時(shí)間區(qū)間。此外，即時(shí)零售的服務(wù)半徑一般在3-5公里，配送主要通過同城配送騎手進(jìn)行，交通工具主要是依靠電動(dòng)兩輪車送貨，這和傳統(tǒng)的電商快遞小哥最后一公里的配送主要依賴電動(dòng)三輪車有所區(qū)別。

　　2020-2021年，我國即時(shí)零售年同比增長率基本保持在80%-100%。在可以預(yù)見的未來幾年，即時(shí)零售市場將會(huì)依然保持高速增長。報(bào)告調(diào)研中，業(yè)內(nèi)人士普遍預(yù)測未來幾年復(fù)合增長率將會(huì)在50%左右，行業(yè)整體具有強(qiáng)勁的增長動(dòng)力和巨大的增長空間。預(yù)計(jì)到2026年底，即時(shí)零售行業(yè)相關(guān)市場規(guī)模將超過1萬億元。

　　報(bào)告還顯示，即時(shí)零售的客群目前正在從80后女性群體為主體，逐漸拓展至每個(gè)家庭成員，形成即時(shí)零售家庭共同消費(fèi)理念。數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)今女性群體是平臺(tái)主要消費(fèi)群體，同時(shí)值得關(guān)注的是，在2018-2020年，男性和中老年（40+歲）用戶占比逐步提升，即時(shí)消費(fèi)用戶群體在未來將會(huì)更加的多元化。從商品品類看，目前即時(shí)零售主要的產(chǎn)品為食品飲料和生鮮等，但在發(fā)展過程中正逐步往其他品類進(jìn)行拓展。從地域看，即時(shí)零售在一、二線城市興起，目前在高線城市的滲透率為低線城市的3.3倍，但低線城市近年滲透率增速迅猛，未來將呈現(xiàn)從高線城市向低線城市發(fā)展、從發(fā)達(dá)地區(qū)向中西部地區(qū)發(fā)展的趨勢(shì)。

　　（總臺(tái)央視記者 王雷）