4月12日，自治區(qū)交通運(yùn)輸廳發(fā)布《集中攻堅(jiān)解決人民群眾關(guān)心關(guān)注突出問(wèn)題優(yōu)化出行服務(wù)實(shí)施方案》，重點(diǎn)開(kāi)展旅游服務(wù)保障水平提升等7項(xiàng)行動(dòng)，一件一件解決突出問(wèn)題，進(jìn)一步提升交通運(yùn)輸服務(wù)能力水平和群眾出行體驗(yàn)。

　　7項(xiàng)行動(dòng)包括旅游服務(wù)保障水平提升、服務(wù)區(qū)服務(wù)能力提質(zhì)升級(jí)、貨車(chē)司機(jī)“平安守望”行動(dòng)、巡游出租車(chē)服務(wù)突出問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)整治、適老化無(wú)障礙交通出行服務(wù)擴(kuò)面提質(zhì)增效、ETC通行服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治和G6、G7高速公路超限超載專(zhuān)項(xiàng)整治。

　　按照實(shí)施方案，4月底前，各高速公路經(jīng)營(yíng)管理單位出臺(tái)“車(chē)貨無(wú)憂”保險(xiǎn)、油品盜損“先行墊付”、完善視頻監(jiān)控設(shè)施、設(shè)立貨車(chē)司機(jī)專(zhuān)屬服務(wù)站（臺(tái)）等措施，開(kāi)展貨車(chē)司機(jī)專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)和專(zhuān)屬關(guān)愛(ài)活動(dòng)，實(shí)時(shí)更新完善內(nèi)蒙古重載貨車(chē)駕駛員信息，為實(shí)現(xiàn)重載貨車(chē)駕駛員和家人共享車(chē)輛行駛狀態(tài)提供保障。從4月15日至5月10日，將在G6、G7高速公路重點(diǎn)圍繞服務(wù)區(qū)、停車(chē)區(qū)、收費(fèi)站等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，開(kāi)展超限超載治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲查處違法行為。5月30日前在G7高速蒙甘界、蒙晉界和G6高速蒙冀界加裝不停車(chē)稱(chēng)重檢測(cè)設(shè)備，開(kāi)展行政處罰和信息抄告，基本消除“百?lài)嵧酢?、非法改裝等嚴(yán)重違法超限超載運(yùn)輸行為，超限率降至0.5%以?xún)?nèi)。6月底前完成高速公路ETC通行服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)整治，進(jìn)一步提高ETC通行成功率，“五一”前解決車(chē)輛更換牌照時(shí)無(wú)法過(guò)戶(hù)ETC的問(wèn)題，并向社會(huì)公布ETC辦理渠道。此外，將緊盯網(wǎng)紅景點(diǎn)、投訴多發(fā)地等重點(diǎn)區(qū)域，進(jìn)一步規(guī)范出租車(chē)司機(jī)行為、提升服務(wù)質(zhì)量。加快低地板及低入口城市公交車(chē)推廣應(yīng)用，新打造敬老城市公共汽電車(chē)線路20條。擴(kuò)大出租汽車(chē)電召或網(wǎng)約車(chē)“一鍵叫車(chē)”服務(wù)覆蓋面，基本實(shí)現(xiàn)盟市全覆蓋。（記者 高慧）