連日來，安徽各地突降大雪和低溫冰凍，網(wǎng)絡(luò)通信受到極大挑戰(zhàn)。在極端天氣情況下，安徽移動全力以赴抗低溫，暖心保障“不降溫”，全力確保社會生產(chǎn)和群眾生活通信暢通。

　　嚴(yán)陣以待 全力以赴保暢通

　　為做好雨雪冰凍災(zāi)害天氣網(wǎng)絡(luò)保障，安徽移動網(wǎng)絡(luò)提前部署低溫暴雪災(zāi)害天氣應(yīng)對策略，強(qiáng)化監(jiān)控指揮調(diào)度和安全生產(chǎn)，確保應(yīng)急通信保障工作穩(wěn)步推進(jìn)，扎實(shí)可靠。積極組織各地市進(jìn)行應(yīng)急物資盤點(diǎn)和補(bǔ)充儲備，確保每輛維護(hù)車輛配備防滑鏈。開展風(fēng)險(xiǎn)隱患排查工作，重點(diǎn)排查通信設(shè)施積雪垮塌風(fēng)險(xiǎn)、核心機(jī)樓供排水管道凍裂風(fēng)險(xiǎn)以及裝維、施工作業(yè)現(xiàn)場安全隱患等。同時(shí)檢查油機(jī)電加熱、啟動電池以及柴油儲備情況，保證核心機(jī)樓發(fā)電機(jī)組狀態(tài)良好。

裝維工程師踏雪而來，分秒必爭保通信。安徽移動供圖

　　在合肥，安徽移動裝維人員對全市戶外微站、線路箱加強(qiáng)巡查，提前排查發(fā)現(xiàn)線路隱患并進(jìn)行應(yīng)急加固。在宣城，安徽移動成立應(yīng)急保障隊(duì)伍，對雪情嚴(yán)重的區(qū)域進(jìn)行快速支援，確保網(wǎng)絡(luò)故障及時(shí)清除。

淮南迎來第一場大雪，安徽移動保障隊(duì)伍及時(shí)出動處理重要故障。安徽移動供圖

　　在池州，安徽移動家庭寬帶裝維師傅第一時(shí)間奔赴寬帶網(wǎng)絡(luò)保障最前線，只為保障萬千用戶能夠在溫暖的家中享受暢快的家寬網(wǎng)絡(luò)。

在銅陵，安徽移動加強(qiáng)加密高鐵高速沿線傳輸線路、機(jī)房機(jī)箱的巡檢力度。安徽移動供圖

　　在滁州，安徽移動對人流集聚地如高鐵站、汽車站、商超、酒店和高速公路沿線提前進(jìn)行信號檢測，保障春運(yùn)客流高峰來臨時(shí)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。在馬鞍山，安徽移動建立應(yīng)急保障梯隊(duì)，充分發(fā)揮“一點(diǎn)接入，全網(wǎng)響應(yīng)”的支撐作用。

　　在大別山區(qū)，漫天風(fēng)雪抵擋不了移動人前行的步伐。安徽移動及時(shí)調(diào)度車輛和人員，按照“先搶通后修復(fù)”的方針快速搶修，并及時(shí)清理線路、竹林上的積雪。在金安區(qū)，為了新搬家用戶及時(shí)用上網(wǎng)絡(luò)，家客裝維師傅不顧風(fēng)雪，在結(jié)冰的道路上拎著工具箱到用戶家處理故障。

寬帶裝維人員依然堅(jiān)守崗位，為百萬家庭的網(wǎng)絡(luò)連接保駕護(hù)航。安徽移動供圖

　　“移”直在線 微笑服務(wù)暖人心

　　移動人不僅在戶外戰(zhàn)寒潮，也在營業(yè)廳內(nèi)送溫暖。在濉溪，營業(yè)廳變身戶外工作者的暖心驛站，為寒風(fēng)下的環(huán)衛(wèi)工人、堅(jiān)守崗位的執(zhí)勤交警、城管隊(duì)員、過路的行人、奔波送餐的外賣小哥、穿梭于城市中的出租車司機(jī)，免費(fèi)提供熱茶水、餐食加熱、手機(jī)充電、醫(yī)藥箱等服務(wù)，從細(xì)節(jié)入手，讓寒潮不再寒冷。

營業(yè)廳內(nèi)，營業(yè)員正為路過歇腳的戶外勞動者遞上熱水。安徽移動供圖

　　近日皖北大地突降暴雪，給車輛、行人出行帶來極大不便。在宿州靈璧縣建設(shè)南路附近，積雪導(dǎo)致環(huán)衛(wèi)清掃車輛行駛困難，營業(yè)員付成雨、蘇雅慧等見狀，趕緊放下手頭的工作，跑出營業(yè)廳幫助環(huán)衛(wèi)大娘把清潔車推出來，并協(xié)助附近環(huán)衛(wèi)工人共同清理路面積雪，確保車輛和行人出行的安全和便利。

營業(yè)員們齊心協(xié)力，幫助環(huán)衛(wèi)大娘推出清潔車。安徽移動供圖

　　在蕪湖，安徽移動志愿者冒著嚴(yán)寒，走街串巷，趁著雪天群眾稍閑的時(shí)機(jī)，開展反詐宣傳，告知老年人，臨近年關(guān)，詐騙活動活躍，不隨意透露身份信息、銀行賬號等，受到用戶一致好評。（梁肖肖 唐繼志）