鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心全面推行6S管理，開展村衛(wèi)生室門診統(tǒng)籌醫(yī)保報銷，主動聯(lián)系和動態(tài)服務重點人群，提供“先診療、后結算”一站式服務……為進一步改善基層衛(wèi)生健康服務，提升群眾獲得感，近日，湖南省衛(wèi)生健康委根據(jù)國家衛(wèi)生健康委相關工作要求，印發(fā)《湖南省基層衛(wèi)生健康便民惠民服務舉措》，重點圍繞推進優(yōu)質醫(yī)療資源下沉、開展巡回醫(yī)療、優(yōu)化門診服務、提供慢病飲食運動處方服務、強化重點人群健康管理服務、推進家庭醫(yī)生服務簽而有約、滿足群眾合理用藥需求、優(yōu)化醫(yī)療保障服務、提升中醫(yī)藥服務能力、改善就醫(yī)服務環(huán)境等十個維度，提出二十條便民惠民服務舉措。

　　預約號源向基層下沉。緊密型城市醫(yī)療集團和緊密型縣域醫(yī)共體牽頭的三級、二級醫(yī)院預留至少20％的門診號源，優(yōu)先向轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開放，由社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為轄區(qū)常住居民提供上級醫(yī)院?？崎T診預約服務。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預防接種門診根據(jù)群眾需求，結合服務能力推行分時段預約。合理分配號源，提供預約周末疫苗接種服務。

　　門診延時，讓群眾在就診時間上有更多選擇。在無急診服務且診療量較大的社區(qū)衛(wèi)生服務中心實行工作日門診延時服務1-3小時，或酌情在節(jié)假日、周六周日等增加門診服務時間。

　　開展巡回醫(yī)療，讓群眾在就近就醫(yī)方面有更多選擇。依托現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院建設縣域醫(yī)療衛(wèi)生次中心，方便群眾就近享受縣域內優(yōu)質醫(yī)療服務。縣級衛(wèi)生健康行政部門因地制宜組織基層醫(yī)療衛(wèi)生機構和二級以上醫(yī)院，深入農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、邊遠鄉(xiāng)村等醫(yī)療資源薄弱地區(qū)開展巡回醫(yī)療。

　　推進中高級職稱醫(yī)師值守門診。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每周至少3個工作日有一名主治醫(yī)師或副主任醫(yī)師以上人員在機構值守門診服務，解決群眾就診中的專業(yè)問題，促進分級診療和基層首診。

　　推動家庭醫(yī)生主動聯(lián)系和服務簽約居民。推廣彈性化服務協(xié)議，支持家庭醫(yī)生與居民以家庭為單位簽訂服務協(xié)議，服務協(xié)議有效期可為1-3年，明確簽約雙方的責權利，列出服務清單，為居民提供健康咨詢、慢病隨訪、預約檢查、住院床位、雙向轉診等簽約服務。

　　讓居民配藥開藥更方便。為首次診斷或處于2型糖尿病、高脂血癥、高血壓初期的慢性病患者提供飲食營養(yǎng)、運動健身等非藥物處方和戒煙、限酒、“三減（減油、減鹽、減糖）”等建議，為同時患有多種慢性疾病的患者提供多病共管服務。社區(qū)衛(wèi)生服務中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面實施高血壓、糖尿病長期處方服務，為病情穩(wěn)定的患者開具4—12周長期處方，并逐步擴大慢性疾病病種覆蓋范圍。對高齡、臥床等行動不便的慢性病簽約患者，經(jīng)患者本人授權后可由家屬代開藥。

　　讓老年患者在基層就診更加便捷。做好轄區(qū)65歲及以上老年人健康管理，設置老年人友好服務崗位或窗口，為老年人提供便利就醫(yī)咨詢、導診以及自助信息設備、手機終端等協(xié)助辦理服務。對行動不便、失能失智的老年人、殘疾人等確有需求的人群，結合實際在確保醫(yī)療安全的前提下提供上門治療、隨訪管理、康復、護理、安寧療護及家庭病床等服務。

　　湖南省衛(wèi)生健康委將穩(wěn)步推進落實基層衛(wèi)生健康便民惠民服務舉措，使廣大群眾在家門口就能夠獲得更加優(yōu)質、便捷、高效的衛(wèi)生健康服務。（李合鋒）