“啊，廁所污水又冒出來了！”“樓上怎么又在漏水??？”……

　　因建設時間久、老舊小區(qū)缺少物業(yè)等多種原因，湖北省恩施土家族苗族自治州咸豐縣高樂山鎮(zhèn)城西社區(qū)幺妹子路消防宿舍下水管道經常出現堵塞，居民們?yōu)榇藗噶四X筋。

　　該宿舍共有3個單元24套住房及6套門面房，目前入住80余人，為了解決下水管道堵塞這一難題，該樓棟居民曾協(xié)商，計劃通過申請使用住宅專項維修資金來進行徹底整修，但因業(yè)主意見不統(tǒng)一、辦理程序較復雜，多次協(xié)商無果，漏水問題一拖再拖。

　　“一定要下定決心解決好困擾居民生活的問題。”今年4月，高樂山鎮(zhèn)城西社區(qū)黨委在開展“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，了解到將該宿舍漏水問題，并將問題納入為民辦實事活動之一，把這一“煩心事”辦順暢、辦舒心。

　　通過走訪居民，得知該宿舍缺乏小區(qū)管理專業(yè)機構，宿舍管理僅停留于樓道清潔、門禁安保等基本內容，化糞池清理、管道疏通等其他重要內容被忽略。

　　城西社區(qū)黨委大壩支部決定先從化糞池入手，搞清堵塞緣由。但小區(qū)業(yè)主不知道化糞池位置，社區(qū)工作人員與居民沿著樓棟四周尋找，也沒所發(fā)現。最后通過聯(lián)系縣內化糞池清理公司，才找到化糞池位置在縣公安局交警大隊籃球場外。原來，縣公安局交警大隊在搬來后對大院場地進行過一次平整，無意間化糞池窨井蓋已被水泥掩埋。

　　社區(qū)黨委大壩支部積極協(xié)調縣公安局交警大隊開展化糞池窨井蓋開挖工作，同時聯(lián)系專業(yè)公司檢查排污管道，堵塞原因終于弄清了，由于該樓棟排污管道破裂，且化糞池多年未清理，造成積渣過多，排污不暢。要徹底解決管道堵塞問題，必須馬上修復排污管道，清理化糞池。

　　“清理管道資金哪里來？”

　　通過調研，城西社區(qū)黨委大壩支部了解到，該樓棟一樓商鋪曾因管道堵塞問題，自籌資金新建化糞池，解決了自家難題。網格員王芳桃便建議樓上“受堵”的業(yè)主不妨換個思路自籌資金進行改造，通過多次溝通協(xié)商，最終以個體工商戶黨員黃彪為代表的8戶業(yè)主積極響應，自籌資金11000余元，聘請施工隊重新鋪設3根排污管道，一周時間徹底解決了這個“老大難”問題。

　　無論是改造前走訪調研、改造中施工監(jiān)督，還是改造后回訪問效，城西社區(qū)黨委都全程監(jiān)督、跟蹤管理。

　　“這次管道改造工作，涉及群眾切身利益，我們積極發(fā)揮紀檢監(jiān)察監(jiān)督作用，全程跟蹤問效，督促落實?！背俏魃鐓^(qū)黨委紀檢委員周婭表示在工程改造實施階段，他和網格員一起多次深入施工現場，查看進度，監(jiān)督質量。

　　“真的感謝社區(qū)，幫我們這么快解決了這個老大難問題，為我們出點子、想辦法?！秉S彪激動地講“。

　　“管道通了，老百姓的生活也‘通’了，民心也‘通’了?！蓖醴继艺f。

　　一枝一葉總關情，高樂山鎮(zhèn)城西社區(qū)黨委始終將群眾的利益放在第一位，深入踐行共同締造理念，積極發(fā)動群眾共謀、共建、共管、共評、共享，引導激發(fā)群眾參與的內生動力，建設和諧、美麗、穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。（余川、田芳、李佶陽）