劉紅云，1977年出生，青州市福彩管理所管理員。2001年畢業(yè)后進(jìn)入民政系統(tǒng)，先在青州市民政局婚姻登記處工作，后因工作調(diào)動至青州市福彩管理所，一直工作到現(xiàn)在，盡職盡責(zé)，默默無聞15年，被評為“優(yōu)秀基層工作者”。

　　做任何事情，都要認(rèn)真細(xì)心，只有秉承著認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度，才能把身邊每一件事做好

　　剛進(jìn)福彩工作崗位的時候劉紅云正懷有身孕，但是一點都沒有影響她的工作積極性，從單一固定的工作模式切換到冗繁復(fù)雜的工作內(nèi)容，劉紅云用多問多學(xué)來打破僵局。

　　即開型福利彩票，也就是“刮刮樂”，兌獎非常簡單，站點銷售員用兌獎設(shè)備即可兌獎。但剛開始的時候卻不是這樣，全部手工作業(yè)。劉紅云負(fù)責(zé)給各個站點進(jìn)行兌獎、結(jié)算，仔細(xì)核對中獎數(shù)額、真?zhèn)?，稍有疏忽，就會造成很大的麻煩，這也關(guān)系到每一名銷售員的業(yè)績，不容有失。就在這種需要注意力高度集中、細(xì)致入微的工作中，磨練了劉紅云干事的態(tài)度。

　　青州市福彩管理所主任王劍海，思維超前，創(chuàng)意點子多。2018年9月份，刮刮樂新票“壕7”上市活動期間，他突然萌生了組織刮刮樂大合買的想法，跟劉紅云及其他同事商量后，說干就干。在籌備策劃過程中，他們才發(fā)現(xiàn)，這項工作比想象中要難得多。由于沒有經(jīng)驗可以借鑒，他們憑借自己多年的工作經(jīng)驗以及與站主的多次溝通，經(jīng)過多次修改論證，形成了實施方案。

　　在具體實施過程中，劉紅云主要負(fù)責(zé)合買資金結(jié)算，主要包括中獎金額、附帶活動金額核算，以及每位合買者股數(shù)分配等問題，這些事情看似簡單，實則是合買的關(guān)鍵之關(guān)鍵，需要在很短的時間內(nèi)精確地核算到位。在所有刮刮樂刮獎完成后，劉紅云需要在半個小時之內(nèi)將15萬的彩票核算完成。劉紅云說：“這個工作給我的壓力很大，大腦需要保持高度集中的狀態(tài)。核算完成后，猶如攀登完一座高峰似的疲乏?！边@是濰坊市第一次組織大合買，沒有任何經(jīng)驗可以借鑒。這也證明了只有秉承著認(rèn)真細(xì)心的態(tài)度，才能把身邊每一件事做好，劉紅云做到了。

　　不要小看自己所做的每一件事，即便是最普通的事，也應(yīng)該全力以赴盡職盡責(zé)地去完成

　　大家都知道，任何一款新游戲上市都會遇到非常多的困難。每當(dāng)有新游戲上市，劉紅云就會跟同事一起，幫助站點發(fā)放傳單，不分白晝黑夜，沒有周六周日，所有的時間都撲在銷售站點宣傳推廣上。周圍小區(qū)，挨家挨戶把宣傳品送到手里?？粗玫匿N售成績，回想當(dāng)時的累與苦，也都成了美與甜。

　　即開票剛開始上市銷售的時候，在王墳鎮(zhèn)一家銷售站點，銷量很不樂觀，銷售員卻不自知，他認(rèn)為在這個經(jīng)濟(jì)條件一般的山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一個禮拜能賣上一千塊錢就算是可以了，但是劉紅云卻覺得，他的銷量差源自于他的不自信，劉紅云就往這個站點多跑幾趟腿，給他鼓勁，把其他站點的優(yōu)秀做法、好的經(jīng)驗教給他，并且根據(jù)他站點所處位置的特點，讓銷售員開展集市小賣場。在她的鼓勵和協(xié)助下，很多投注站的即開票銷量逐漸得到了提升。

　　2020年，快樂8游戲上市，對于身經(jīng)百戰(zhàn)的“老福彩人”劉紅云來說，也是一項挑戰(zhàn)。她深刻認(rèn)識到，作為管理員，打鐵還需自身硬，她一方面學(xué)習(xí)研究快樂8游戲，弄懂弄通玩法，另一方面搜集整理銷量好的站點的銷售經(jīng)驗技巧，全方位提升自身業(yè)務(wù)能力，對低銷量站點進(jìn)行入站培訓(xùn)，反復(fù)培訓(xùn)，幫助提升銷量，每天晚上都要準(zhǔn)確掌握每個試點投注站的快樂8銷量。在劉紅云身上，到站點幫銷售員賣票也是常有的事兒。劉紅云小區(qū)附近有一家投注站，是第四批開通快樂8的站點，雖是老站點老銷售員，但是快樂8銷量每天不足300，是需要幫扶的站點。劉紅云除了白天到站點入站培訓(xùn)，晚上也去站點坐坐，聊聊快樂8，把其他站點的經(jīng)驗分享給他，從行動上支持，精神上鼓勵。從幫扶開始20天的時間，這個站的快樂8銷量迅速提升到了1000元以上，脫離了被幫扶站點的隊列。

　　青州市福彩管理所主任王劍海說：“劉紅云是我工作中的好幫手，她的認(rèn)真勁兒、吃苦勁兒、細(xì)心勁兒，體現(xiàn)在了工作的方方面面?！卑衙β诞?dāng)作日常，把責(zé)任裝進(jìn)每一件事。在簡單重復(fù)的工作背后，劉紅云用行動書寫著崗位的職責(zé)，用堅持實現(xiàn)自己的價值。（李桂霞）

　　(責(zé)編：聶俊穹、邢曼華)