增值稅留抵退稅新政，是今年新的組合式稅費(fèi)支持政策的重頭戲，政策能否落地有聲，這對(duì)每一個(gè)稅務(wù)人來說，都是一場(chǎng)“試金之戰(zhàn)”。作為國家稅務(wù)總局淄博市臨淄區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳的一名普通稅務(wù)工作者，鄭妍用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)踐行著稅務(wù)人的初心使命。

　　政策解讀爭做“明白人”

　　鄭妍深知此次大規(guī)模的增值稅留抵退稅，面臨著小微企業(yè)多、普惠面廣、工作量大等問題，如果稅務(wù)干部自己本身不熟悉政策和操作流程，便無法開展具體工作?！爸静磺笠渍叱桑虏槐茈y者進(jìn)?！编嶅偸沁@樣勉勵(lì)自己，為不折不扣、不拖不延、保質(zhì)保量的做好增值稅留抵退稅工作，鄭妍從接手增值稅留抵退稅工作之前，就在自學(xué)相關(guān)新政策，正式接手之后，她緊跟區(qū)局減稅辦步伐，根據(jù)區(qū)局制定的時(shí)間表、路線圖、工作方案和任務(wù)清單制作形成獨(dú)具她個(gè)人特色的“課程表”。鄭妍有一本工作筆記本，上面紅色標(biāo)注為當(dāng)前緊急工作，藍(lán)色為已完成工作，任務(wù)清晰，無論多晚，直到所有內(nèi)容全部由紅轉(zhuǎn)藍(lán)，才下班回家。白天忙工作，晚上自己加油充電，經(jīng)常在辦公室一坐就到了晚上11點(diǎn)。

　　政策掌握變成“小電腦”

　　鄭妍明白，干工作不能只有干勁，還得掌握方式方法，要想讓企業(yè)輕裝上陣，稅務(wù)人員本身必須要將各項(xiàng)增值稅留抵退稅優(yōu)惠政策融會(huì)貫通、精準(zhǔn)掌握和精準(zhǔn)識(shí)別。為了第一時(shí)間將稅款退到納稅人賬戶中，鄭妍給自己定了一條規(guī)定，就是每天都要根據(jù)工作進(jìn)度情況進(jìn)行復(fù)盤并形成專題報(bào)告，以日?qǐng)?bào)表的形式向上級(jí)報(bào)送。她充分利用稅收大數(shù)據(jù)，梳理出可以享受政策的企業(yè)戶數(shù)和類型，提前和稅政部門、稅源管理單位溝通，精準(zhǔn)掌握可退戶數(shù)，每筆退稅款她都如數(shù)家珍，這名93年的稅務(wù)新兵一時(shí)間成為了局里增值稅留抵退稅的“業(yè)務(wù)大拿”。

　　自新政實(shí)施以來，鄭妍每天和同事、納稅人溝通的電話量能達(dá)到80多條，為了精準(zhǔn)掌握增值稅留抵退稅各項(xiàng)環(huán)節(jié)進(jìn)度，減少退稅各環(huán)節(jié)滯留時(shí)間，鄭妍每天更新已申請(qǐng)?jiān)鲋刀惲舻滞硕惣{稅人清單，逐一標(biāo)明納稅人申請(qǐng)時(shí)間、與稅源管理單位聯(lián)系的時(shí)間、接收到反饋信息的時(shí)間、流程結(jié)束時(shí)間，并每日兩次梳理未完成退稅納稅人的進(jìn)度，以便壓縮流程各環(huán)節(jié)的滯留時(shí)間，確保各環(huán)節(jié)都能在收到任務(wù)第一時(shí)間完成推送。短短兩個(gè)周的時(shí)間，8000余萬元退稅的“真金白銀”真正落到了企業(yè)“口袋”中，鄭妍在她的崗位上，為企業(yè)“零時(shí)差”享受到“帶溫度”的退稅紅利不斷努力著。

　　履職盡責(zé)織密“防護(hù)網(wǎng)”

　　面對(duì)新政涉及納稅人戶數(shù)多，商貿(mào)企業(yè)占比大的現(xiàn)狀，鄭妍總是不厭其煩的仔細(xì)核實(shí)每一條申請(qǐng)，每一個(gè)數(shù)字。在此次增值稅留抵退稅過程中，鄭妍發(fā)現(xiàn)某戶納稅人存在異常憑證，涉及稅款數(shù)量巨大，她第一時(shí)間將此情況向領(lǐng)導(dǎo)和稅政部門反應(yīng)，在各部門的共同努力下，徹底將風(fēng)險(xiǎn)排除，為國家挽回?fù)p失1000余萬元，有效防范了稅款的流失，鄭妍在她的工作崗位中盡職盡責(zé)的做著“份內(nèi)事”。

　　鄭妍經(jīng)常對(duì)大家說，新政的實(shí)施絕不是簡單的退稅，減稅降費(fèi)絕不是簡單的減和降，它是有格局、有情懷、有溫度和高度的。作為一名一線工作人員，鄭妍用她的堅(jiān)持、勤奮和熱情，詮釋了一個(gè)稅務(wù)工作者的執(zhí)著和堅(jiān)守，也成為了一名年輕稅務(wù)干部在青春奮斗過程中留下的最美注解。（商顯利）

　　(責(zé)編：鄭浦麗、邢曼華)