閱讀提示

　　近年來，有不少雇主結(jié)合實際用工情況，將家政阿姨“共享”，或有阿姨與雇主達(dá)成協(xié)議，外出再做一份兼職?！肮蚕戆⒁獭钡哪Ｊ揭欢ǔ潭壬蠝p輕了雇主經(jīng)濟(jì)壓力，增加了勞動者收入。專家提醒，“共享阿姨”實屬零工，一對多服務(wù)模式下的權(quán)益保障值得被關(guān)注。

　　“我付不起她全額的工資呀?！闭勂饘⒁獭肮蚕怼钡脑?，年近八旬的秦奶奶打趣地說。她告訴記者，家里平時活兒不多，阿姨出去兼職能多賺點錢，自己負(fù)擔(dān)也輕點。

　　近年來，有不少像秦奶奶一樣的雇主，結(jié)合實際用工情況，本著“阿姨好，我也好”的想法，將家政阿姨“共享”。臨近年底，一些家政服務(wù)人員將回家過年提上日程，“共享阿姨”的模式也更受歡迎，雇主們紛紛找家政公司或在小區(qū)群物色合適人選。

　　雇主減負(fù)，“阿姨”多賺錢

　　1月10日下午4點半，雷桂梅將剛做好的晚餐用熱水溫著，叮囑秦奶奶一人在家注意安全，然后套上外套，往地鐵站走去，準(zhǔn)備前往兩站地鐵距離外的金色家園小區(qū)，去另一戶雇主家做家政。

　　“5點要準(zhǔn)時到，做3個小時的鐘點工，包括做晚餐、搞衛(wèi)生?！背錾?973年的雷桂梅是廣東深圳一名“共享阿姨”，除了在秦奶奶家當(dāng)住家保姆外，還兼職一份鐘點工工作。

　　住家保姆成為“共享阿姨”，必須要得到雇主同意?！白〖冶Ｄ放c雇主簽訂了服務(wù)協(xié)議，相當(dāng)于勞動時間被購買了，是不允許偷偷出去兼職的?！鄙钲谑屑彝シ?wù)業(yè)發(fā)展協(xié)會秘書長張國燕解釋道，一般情況下，要么是阿姨希望利用空閑時間多賺點錢，提出兼職的想法，與雇主商量后雙方達(dá)成協(xié)議；要么是雇主為減輕經(jīng)濟(jì)壓力，主動介紹兼職工作，將阿姨“共享”出去。雷桂梅的情況就屬于后者。

　　2022年年初，雷桂梅感覺自己年紀(jì)大，視力變差了，在工廠當(dāng)品檢工人有些吃不消，便轉(zhuǎn)行成為一名家政服務(wù)人員。她的首單便是照顧秦奶奶及其老伴的生活起居，工資每月6000元。去年3月，由于秦奶奶老伴去世，雷桂梅的工作量明顯減少，便希望能出去做兼職鐘點工。

　　“想多賺點錢，雇主也支持。”雷桂梅直言，有些雇主能體諒家政人員出門在外希望多賺點錢的想法。她粗略算了一筆賬：住家保姆月薪5000元，而鐘點工時薪45元，每天3個小時，每月工作22天就能再掙2970元，月總收入能有近8000元。

　　談起一對多服務(wù)模式，雷桂梅笑稱，做家務(wù)是她的特長，不辛苦。她說：“合理安排好時間，能兼顧得來?；顑憾寄芨赏?，不會有影響?！?/p>

　　“共享”業(yè)務(wù)，往多元化發(fā)展

　　深圳市壹生活臨豐家政服務(wù)有限公司的負(fù)責(zé)人鄒曉玲告訴《工人日報》記者，“共享阿姨”中，住家保姆較少，多數(shù)為鐘點工?！肮蚕怼钡那莱苏夜九蓡瓮?，也有部分是雇主主動安排的。

　　“雇主讓我多找一份工作，孩子上學(xué)了，平時白天家里不需要阿姨，相當(dāng)于在這邊只做半份工，工資3000多元?！迸硇×岬墓椭骶蛶退业揭环菰趯W(xué)校的清潔工作：5點多到學(xué)校掃樓道和廁所衛(wèi)生，中午11點下班后回到雇主家做家政、接送小孩。

　　談起被“共享”后身兼雙職的感受，彭小玲直言，只做住家保姆，工資才5800元，如今不僅能多賺點錢，還可以走出家門、小區(qū)，感覺很自在。

　　記者了解到，隨著居民消費結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級，家政市場需求隨之變化，“共享”業(yè)務(wù)也朝著多元化、個性化方向發(fā)展，越來越多“共享阿姨”成為陪診師、收納師或上門廚師。

　　除了接保潔單外，出生于1986年的李峰還是一名陪診師。“服務(wù)行業(yè)還是比較看重口碑的，‘回頭客’或老客戶之間轉(zhuǎn)介紹的單比較多，尤其是年底不少阿姨提前回家，有很多老客戶需要大掃除，都會直接找我?！崩罘逭f。

　　“以陪診師為例，要求溝通能力強，熟悉醫(yī)院就診流程，掌握急救知識，考取相關(guān)證書。工作內(nèi)容包括掛號、陪診、咨詢、取報告、購藥等，時薪為60元到120元。”深圳市中家惠誠家政集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人李曉霞介紹，公司去年年初開始上線這一塊業(yè)務(wù)，目前已有100多名陪診師。

　　兩年多來，李峰服務(wù)了200多人次?！澳壳拔叶疾恍枰约喊l(fā)單了，大部分都是老客戶直接找，或者是介紹給他們的親友。”他自豪地說，在陪診圈子里，只要服務(wù)到位、印象好，都會被客戶“共享”給有需要的朋友。

　　節(jié)前成為“共享”推薦高峰

　　“缺人！客戶們都找過來要人，真頭疼?！弊罱?，鄒曉玲的朋友圈頻繁地發(fā)布家政工急招啟事。每年春節(jié)前一個月，家政阿姨陸續(xù)回家，老客戶們就找她推薦短工頂替，或自行在小區(qū)微信群尋找不回家過年的“共享阿姨”。然而，盡管春節(jié)期間工資比平時稍高，愿意接單的阿姨并不多。

　　年前“保姆荒”并不是新現(xiàn)象。據(jù)張國燕介紹，過去為緩解“用工荒”情況，還發(fā)過留深過年的動員招募?！斑@有些不得已，我們還是應(yīng)該鼓勵阿姨回家與家人團(tuán)聚?！彼J(rèn)為，雇主可以盡量克服短期困難，支持阿姨們過年回家見見家人。

　　可見，家政服務(wù)人員的休息休假權(quán)利也越來越被重視?！霸跀?shù)字時代，信息技術(shù)和現(xiàn)代通信技術(shù)的運用促進(jìn)了人力資源組合能力的提升，可以更好地滿足市場對碎片化勞動力的需求。在此背景下，勞動力市場靈活化趨勢更明顯，用工關(guān)系碎片化現(xiàn)象更加突出，這是值得關(guān)注的?！痹谥袊鴦趧雨P(guān)系學(xué)院法學(xué)院學(xué)術(shù)委員會主任沈建峰看來，“共享阿姨”實屬一種家政工市場的零工現(xiàn)象。

　　沈建峰表示，家政用工關(guān)系形式多樣，既有直接與客戶簽約的民事關(guān)系，也有經(jīng)由家政公司委派的勞動關(guān)系，還有屬于平臺用工的新就業(yè)形態(tài)勞動者，家政工尤其是“共享阿姨”群體的權(quán)益保障值得被關(guān)注。從制度層面講，除了允許他們以靈活就業(yè)人員身份繳納相關(guān)保險外，還應(yīng)積極推動零工市場規(guī)范化建設(shè)，完善平臺用工勞動者權(quán)益維護(hù)制度。

　　劉友婷