他們轉(zhuǎn)變賽道從帶小孩到帶“老小孩”

　　張夏天依然記得當(dāng)初報(bào)考幼兒園教師崗位時(shí)那場(chǎng)激烈的角逐。她幸運(yùn)地一舉成功。然而一年后，張夏天選擇直接從育兒的“朝陽(yáng)”行業(yè)跨向養(yǎng)老服務(wù)的“夕陽(yáng)”賽道。

　　這也許是對(duì)老齡化趨勢(shì)帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇的精準(zhǔn)把握。

　　有趣的是，轉(zhuǎn)行后，一些人發(fā)現(xiàn)，育兒與養(yǎng)老實(shí)際存在某種關(guān)聯(lián)，從帶小孩，到帶“老小孩”，他們只是將同等沉甸甸的愛(ài)轉(zhuǎn)移到了另一群可愛(ài)的人身上。

　　幼教轉(zhuǎn)行

　　他們放棄短暫的幼師生涯

　　“孩子們每天都夸我漂亮；他們會(huì)送我親手制作的小禮物；每天入園他們都會(huì)奔我而來(lái)；每次大家集體叫我的時(shí)候，樓道里回蕩著的全是孩子們的聲音，那一刻，我真的好開(kāi)心??！”

　　張夏天回憶起在幼兒園工作過(guò)的時(shí)光，印象最深刻的依然是孩子們一張張?zhí)煺鏌o(wú)邪的笑臉，還有清脆悅耳的笑聲。

　　當(dāng)初，在陜西咸陽(yáng)考幼師，300多人競(jìng)逐8個(gè)名額，報(bào)錄比高達(dá)38：1?！凹幢阒皇蔷幹苽浒钢?，競(jìng)爭(zhēng)也相當(dāng)激烈。”張夏天說(shuō)。

　　而如今成功上岸一年后，她卻選擇放棄這份工作。原來(lái)，在張夏天的幼師工作生涯中，每月的主題匯報(bào)、演講比賽、培訓(xùn)幾乎占掉所有空閑時(shí)間。與此同時(shí)，寫(xiě)教案、業(yè)務(wù)筆記、聽(tīng)課筆記和公開(kāi)課研討等也充斥著她的日常。

　　江蘇南通的小范在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打了兩年，她的感受與張夏天相似。小范印象最深刻的是那些因?yàn)樾枰霏h(huán)創(chuàng)設(shè)計(jì)而連續(xù)加班的日子。

　　這種巨大的工作壓力，再加上每月僅有3000多元的薪水，讓張夏天和小范感到難以負(fù)荷。盡管孩子們天真可愛(ài)，幼兒園充滿純真，但這些美好并未掩蓋她們的疲憊和挫敗感。

　　抓住機(jī)遇

　　考察調(diào)研后轉(zhuǎn)向投資養(yǎng)老

　　山東濟(jì)寧的于先生是民辦幼兒園的投資人。從2003年在當(dāng)?shù)赝顿Y創(chuàng)辦第一家幼兒園到現(xiàn)在，他目睹了民辦幼兒園從起步、飛速發(fā)展再到如今的狀況。

　　疫情給民辦幼兒園帶來(lái)了不小的沖擊。于先生說(shuō)，他經(jīng)營(yíng)的幼兒園前后停業(yè)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)一年多。而且，由于遲遲不復(fù)工，很多教職工也主動(dòng)提出離職。

　　“很多員工跟著我們干了二十年，如果我們不轉(zhuǎn)型，他們未來(lái)可能就要遭遇職業(yè)困境。”為了求得一線生機(jī)，也為了妥善安置教職工，過(guò)去的一年，于先生通過(guò)大量市場(chǎng)調(diào)研、走訪、考察，最終，將下一步的投資方向轉(zhuǎn)向了居家養(yǎng)老。

　　從幼教轉(zhuǎn)行到養(yǎng)老領(lǐng)域，看似跨度極大，實(shí)際上，這是一種時(shí)勢(shì)所趨。

　　截至2022年末，全國(guó)60周歲及以上老年人口28004萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?9.8%；全國(guó)65周歲及以上老年人口20978萬(wàn)人，占總?cè)丝诘?4.9%；2023年政府工作報(bào)告提出，未來(lái)，老年人口將有較快增長(zhǎng)，人口老齡化日益加劇，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)需求巨大。

　　于先生覺(jué)得，未來(lái)，居家養(yǎng)老會(huì)是絕大多數(shù)人的選擇。因此，他在去年10月底在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)創(chuàng)辦了一家養(yǎng)老服務(wù)中心。

　　他解釋說(shuō)：“幼兒園里的保潔阿姨、維修師傅等后勤人員可以直接轉(zhuǎn)崗到養(yǎng)老中心，而幼師可以轉(zhuǎn)向店面服務(wù)。目前，已有4位幼師成功實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)型。”

　　于先生還補(bǔ)充道，社區(qū)俱樂(lè)部現(xiàn)在由原先的幼師帶領(lǐng)老人進(jìn)行手工、剪紙等活動(dòng)，未來(lái)她們還將接受按摩、推拿等技能培訓(xùn)，以應(yīng)對(duì)未來(lái)的上門(mén)服務(wù)。

　　轉(zhuǎn)變賽道

　　有養(yǎng)老公寓招聘直接標(biāo)明要幼師

　　和于先生一樣，張夏天和小范也已轉(zhuǎn)向養(yǎng)老服務(wù)賽道。

　　小范之前工作過(guò)的幼兒園，將近一半的老師都已經(jīng)轉(zhuǎn)行。如今，她們當(dāng)中，有人做直播帶貨，有人從事物流，還有人投身成人教育。

　　小范覺(jué)得，相比之下，她的轉(zhuǎn)行跨度最大。今年4月，小范在招聘App上看到一家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的護(hù)理院正在招聘養(yǎng)老社工。引起她注意的是崗位職責(zé)描述：“大致就是策劃活動(dòng)、組織老人參與，陪伴他們玩耍?！?/p>

　　與此類似，張夏天還記得，她現(xiàn)在工作的養(yǎng)老公寓在招聘信息上直接標(biāo)明“招聘幼兒園老師”。這引起了她濃厚的興趣。

　　后來(lái)，她發(fā)現(xiàn)這家養(yǎng)老公寓離她家只有5分鐘的路程，而且月薪能達(dá)到4000多元，“實(shí)在太有緣了?！庇谑牵瑥埾奶旌敛华q豫地投遞了簡(jiǎn)歷。

　　在面試那天，她第一次踏入這家養(yǎng)老公寓，就被其內(nèi)部設(shè)計(jì)所深深吸引：走廊上掛著可愛(ài)的裝飾，五顏六色，門(mén)牌上貼著蘋(píng)果、香蕉等卡通圖案，甚至寫(xiě)著“公主請(qǐng)回家”等俏皮的網(wǎng)絡(luò)熱詞，活動(dòng)廳甚至有一臺(tái)娃娃機(jī)……這些和幼兒園幾乎沒(méi)有兩樣。

　　順利入職后，張夏天目前的工作職責(zé)主要是帶老人唱歌，進(jìn)行奧爾夫樂(lè)器表演，做養(yǎng)生操等活動(dòng)。除此之外，她還會(huì)教老人時(shí)下最流行的手勢(shì)舞，比如火遍全網(wǎng)的《科目三》?！拔視?huì)變換著花樣帶老人玩，讓他們感受外面的新鮮世界?！?/p>

　　小范現(xiàn)在所在的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)有100多位老人，入職大概過(guò)了一個(gè)多月，才慢慢熟悉每一位老人的情況。

　　半年多下來(lái)，她已對(duì)機(jī)構(gòu)里老人的作息、習(xí)慣、性格了如指掌。“粗略地分類，老人們有‘內(nèi)向型選手’和‘外向型選手’，細(xì)分的話，有的奶奶比較犟，有的特別愛(ài)干凈，還有的熱衷于打牌，有的則愛(ài)睡覺(jué)……”

　　日常相處

　　幼兒園工作經(jīng)驗(yàn)常能派上用場(chǎng)

　　在與老人們相處的過(guò)程中，張夏天和小范發(fā)現(xiàn)，老人們的活潑如同一群“老小孩”。

　　在小范看來(lái)，大多數(shù)爺爺奶奶都極為友善，而且饒有趣味。比如，有一位“i人”爺爺，每次集體活動(dòng)時(shí)總是默默旁觀，直到大家玩完才會(huì)怯生生地問(wèn)小范：“現(xiàn)在我可以玩了嗎？”小范常被這位有些“社恐”的爺爺逗樂(lè)。

　　另一方面，在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)這個(gè)大家庭中，年輕的、新血液的注入對(duì)爺爺奶奶們來(lái)說(shuō)是一種新鮮感。

　　令小范哭笑不得的是，上崗僅僅兩三天時(shí)間，從家庭住址到情感狀態(tài)……老人們已經(jīng)把她的家底都問(wèn)穿了。有一次，小范休了三四天假，再回來(lái)上班時(shí)，有一位奶奶問(wèn)她：“這幾天你去哪了？是回家結(jié)婚了嗎？”

　　在和這些老小孩相處的過(guò)程中，小范摸索出一套方法。比如，當(dāng)老人們參與活動(dòng)的積極性不高時(shí)，她會(huì)抓住許多老人會(huì)“因?yàn)橐粋€(gè)雞蛋就去排隊(duì)”的心理特點(diǎn)，設(shè)置獎(jiǎng)品“誘惑”他們。

　　在策劃活動(dòng)時(shí)，小范先前在幼兒園的工作經(jīng)驗(yàn)也常能派上用場(chǎng)。比如，最近開(kāi)展的紙杯接乒乓球的游戲，小范曾經(jīng)也組織小朋友玩過(guò)。

　　只不過(guò)在獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)上有所調(diào)整，小朋友們獲得的是小玩具、鉛筆等，而小范為老人們準(zhǔn)備了“實(shí)用派”的紙巾、牙刷、護(hù)手霜……

　　對(duì)于張夏天而言，與“老小孩”更直接的交流和接觸發(fā)生在音樂(lè)課堂上。張老師的課堂完全是自愿參與式。目前，每次來(lái)上課的老人大約有二三十位。

　　有時(shí)，老人遲到了，他們甚至?xí)嬲\(chéng)地向張夏天道歉：“老師我遲到了，不好意思?！边@種尊重和配合讓她備受感動(dòng)。不過(guò)，也有調(diào)皮的老人會(huì)在課堂上“小打小鬧”，被張夏天發(fā)現(xiàn)后，他們會(huì)立馬端正坐好。

　　張夏天還發(fā)現(xiàn)，老人們比小朋友更喜歡獎(jiǎng)勵(lì)貼紙和印章，“有的爺爺直接把貼紙往腦門(mén)上一貼，還有奶奶沒(méi)有得到貼紙，會(huì)不開(kāi)心地問(wèn)我，為什么不表?yè)P(yáng)她……”

　　最近，張夏天還通過(guò)音樂(lè)的方式為一位患有阿爾茨海默病的奶奶做了情緒疏導(dǎo)。

　　一開(kāi)始，進(jìn)展并不順利，這位奶奶始終不作回應(yīng)。而在開(kāi)始彈唱后，張夏天始終在盡力引導(dǎo)奶奶一起跟她互動(dòng)，“你笑起來(lái)真好看，奶奶來(lái)，跟我一起唱”，她用愉悅的表情、溫柔的語(yǔ)氣反復(fù)勸說(shuō)，終于讓奶奶跟著手舞足蹈起來(lái)……

　　那天過(guò)后，張夏天偷聽(tīng)到奶奶跟護(hù)理員的對(duì)話。“她說(shuō)自己今天好開(kāi)心，我當(dāng)時(shí)心里還蠻有成就感的。”張夏天說(shuō)，盡管這位奶奶的阿爾茨海默癥狀況還在加重，甚至連自己的名字都叫不出來(lái)，但她慢慢認(rèn)識(shí)張夏天了。“她現(xiàn)在每天都來(lái)上音樂(lè)課，總說(shuō)對(duì)我好熟悉，仿佛在哪里見(jiàn)過(guò)我。”

　　變與不變

　　服務(wù)理念不變 工作狀態(tài)和心境發(fā)生了變化

　　“身邊從香香嫩嫩的小朋友變成了我們這些滿臉皺紋的老人，會(huì)不會(huì)有落差？”一位奶奶這樣問(wèn)過(guò)小范。

　　小范坦言，與當(dāng)幼師時(shí)相比，她現(xiàn)在的狀態(tài)和心境確實(shí)發(fā)生了變化——變得輕松許多。

　　這種變化并非空洞的主觀感受，而是源于她在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作中的親身經(jīng)歷。

　　在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作，小范接觸的是附近街區(qū)的獨(dú)居老人，而這些老人的子女經(jīng)常前來(lái)探望。他們能夠近距離、直觀地了解醫(yī)護(hù)和社工的工作內(nèi)容，從而更加理解和體諒他們的工作。

　　小范說(shuō)：“家屬們看到我們的工作狀態(tài)，就會(huì)知道我們組織活動(dòng)挺辛苦，有些家屬還會(huì)主動(dòng)幫我們。”

　　在養(yǎng)老院工作久了，小范覺(jué)得就像和自己的爺爺奶奶相處，她也成為了大家的“寶貝”。

　　張夏天也感觸頗深，“我覺(jué)得自己在開(kāi)心之外，眼淚也比之前多了?！彼f(shuō)，每當(dāng)開(kāi)飯，所有爺爺奶奶都盯著你，期待你過(guò)來(lái)一起吃飯，會(huì)把好吃的夾給你，那時(shí)候眼淚就會(huì)在眼眶里面打轉(zhuǎn)，“大家的愛(ài)是雙向奔赴的?！?/p>

　　而對(duì)于先生來(lái)說(shuō)，在轉(zhuǎn)向養(yǎng)老賽道后，他最大的體會(huì)就是，原來(lái)的工作理念自始至終并沒(méi)有改變?！拔覀円恢痹谧龇?wù)，在幼兒園，雖然我們服務(wù)的對(duì)象是孩子，但客戶實(shí)際上是家長(zhǎng)?，F(xiàn)在，我們的服務(wù)對(duì)象是老人，但客戶依舊是同一批人。”于先生說(shuō)，其實(shí)，對(duì)待孩子時(shí)的耐心、細(xì)心和愛(ài)心，在對(duì)待老人時(shí)同樣重要。

　　在三四線城市，社區(qū)居家養(yǎng)老對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)還算是新興業(yè)態(tài)。他深信：“我們給幼兒園的每一屆孩子都是服務(wù)3 年。但養(yǎng)老行業(yè)一旦做起來(lái)，我們能為老人服務(wù)10年、15年，甚至更久?！?/p>

　　本版文/本報(bào)記者 王婧懿

　　(北京青年報(bào))