1月4日，針對優(yōu)酷賬號(hào)登錄相關(guān)問題引發(fā)的熱議，優(yōu)酷回應(yīng)稱，會(huì)員服務(wù)僅可用作個(gè)人觀看，不得以轉(zhuǎn)讓、出租、借用、分享、出售等方式提供給他人，考慮到絕大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣，優(yōu)酷VIP協(xié)議規(guī)定，用戶賬號(hào)最多可同時(shí)登錄3臺(tái)設(shè)備。實(shí)際上，不只是優(yōu)酷，愛奇藝、騰訊視頻等視頻平臺(tái)均已開始強(qiáng)化賬號(hào)管理。優(yōu)酷限制會(huì)員登錄只為打擊黑灰產(chǎn)？共享賬號(hào)對長視頻平臺(tái)的影響有多大？

　　同時(shí)登錄手機(jī)3變1

　　近段時(shí)間，許多用戶反映優(yōu)酷會(huì)員賬號(hào)當(dāng)下僅能供1部手機(jī)登錄，而此前可同時(shí)登錄3部手機(jī)，這一變動(dòng)在微博引發(fā)大規(guī)模討論。

　　北京商報(bào)記者實(shí)際體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段，優(yōu)酷會(huì)員賬號(hào)可登錄3個(gè)設(shè)備，其中可同時(shí)登錄的設(shè)備為2個(gè)，而手機(jī)端僅可登錄1個(gè)設(shè)備。

　　實(shí)際上，除了優(yōu)酷對VIP賬號(hào)登錄的限制外，騰訊視頻、愛奇藝也有限制賬號(hào)登錄數(shù)量的規(guī)定，但與優(yōu)酷略顯不同。

　　在2022年8月更新的《騰訊視頻系列會(huì)員服務(wù)協(xié)議》中也明確了，騰訊視頻系列會(huì)員服務(wù)僅可為非商業(yè)目的使用，并僅可用作個(gè)人使用。同一個(gè)賬號(hào)最多可以在5個(gè)設(shè)備(“設(shè)備”指包括但不限于手機(jī)端、電腦端、平板電腦端、網(wǎng)頁端和電視端等終端設(shè)備)登錄及使用(“使用”指包括但不限于登錄、使用會(huì)員服務(wù)等)，同一時(shí)間內(nèi)同一賬號(hào)最多在2個(gè)設(shè)備上登錄及使用，超出上述范圍使用的，一經(jīng)系統(tǒng)核實(shí)將自動(dòng)封禁該賬號(hào)。值得注意的是，由于其涉及支付風(fēng)險(xiǎn)，用微信賬號(hào)進(jìn)行登錄的，賬號(hào)僅限本人在1個(gè)移動(dòng)設(shè)備上登錄使用，可最多跨2個(gè)終端。

　　2022年11月更新的《愛奇藝VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》顯示，愛奇藝VIP會(huì)員服務(wù)一項(xiàng)個(gè)人的、非獨(dú)家的、非商業(yè)用途的、可撤銷的、有期限的使用許可，同一個(gè)VIP會(huì)員賬號(hào)最多可登錄的終端上限為5個(gè)，黃金VIP會(huì)員或白金VIP會(huì)員，同一個(gè)賬號(hào)同一時(shí)間最多可在2個(gè)設(shè)備終端上同時(shí)播放。此外，學(xué)生會(huì)員賬號(hào)最多允許2個(gè)設(shè)備登錄，同一時(shí)間僅支持1臺(tái)設(shè)備使用。

　　用戶李然談到，能理解平臺(tái)加強(qiáng)賬號(hào)管理的做法，但也希望平臺(tái)在優(yōu)化會(huì)員政策后，能提供更多優(yōu)質(zhì)作品，增加會(huì)員們的認(rèn)同感。

　　共享賬號(hào)影響平臺(tái)收益

　　針對熱議，優(yōu)酷于1月4日回應(yīng)稱，為保護(hù)用戶賬號(hào)安全，打擊黑灰產(chǎn)，并且考慮到絕大多數(shù)用戶的使用習(xí)慣，優(yōu)酷VIP協(xié)議規(guī)定，用戶賬號(hào)最多可同時(shí)登錄3個(gè)設(shè)備，其中包含：手機(jī)端App 1個(gè)、Pad端App 1個(gè)、電視端3個(gè)、電腦客戶端1個(gè)、網(wǎng)頁端1個(gè)、車載端1個(gè)、其他端1個(gè)。優(yōu)酷VIP用戶同一時(shí)間可在2臺(tái)設(shè)備觀看，酷喵VIP用戶同一時(shí)間可在3個(gè)設(shè)備觀看。

　　現(xiàn)如今，共享賬號(hào)已經(jīng)形成了一條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈，存在多個(gè)有組織的個(gè)人或團(tuán)伙使用群控手機(jī)等手段，注冊賬戶、批量購買會(huì)員，并在第三方平臺(tái)上進(jìn)行倒賣、拆賣(一號(hào)多賣)的情況。這條黑灰產(chǎn)業(yè)鏈給平臺(tái)造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失，擾亂正常的市場秩序。同時(shí)，很多用戶反饋，從非平臺(tái)官方合法渠道上購買的會(huì)員賬號(hào)無法正常登錄，造成經(jīng)濟(jì)損失。

　　因賬號(hào)租借、拆分售賣導(dǎo)致的訴訟案件也在近年來頻發(fā)。2021年開始，愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷三大長視頻平臺(tái)開始頻繁起訴租號(hào)平臺(tái)。中國裁判文書網(wǎng)信息顯示，三大長視頻平臺(tái)針對租號(hào)平臺(tái)的起訴開始于2021年，且起訴時(shí)間、起訴對象高度一致。

　　據(jù)北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院官方微信，因分時(shí)出租愛奇藝VIP賬號(hào)，法院經(jīng)審理認(rèn)為某App運(yùn)營商行為不具有正當(dāng)性，構(gòu)成不正當(dāng)競爭，應(yīng)向愛奇藝賠償經(jīng)濟(jì)損失及合理開支共計(jì)300萬元。此外，某公司通過登錄購買的優(yōu)酷VIP會(huì)員賬號(hào)，以“共享會(huì)員”的形式，為其App用戶有償提供優(yōu)酷公司VIP會(huì)員可享有的播放服務(wù)。法院認(rèn)為，該公司涉案行為不符合誠實(shí)信用原則和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)道德，且損害了優(yōu)酷的合法權(quán)益，造成了優(yōu)酷交易機(jī)會(huì)的減少，構(gòu)成不正當(dāng)競爭，判決賠償優(yōu)酷經(jīng)濟(jì)損失194.6萬元、合理開支5.4萬元。

　　加強(qiáng)賬號(hào)管理勢在必行

　　不只是國內(nèi)視頻平臺(tái)加強(qiáng)賬號(hào)管理，海外視頻平臺(tái)同樣也在進(jìn)行相關(guān)動(dòng)作。其中，Netflix于去年11月推出了控制賬號(hào)共享的全新功能“管理訪問和設(shè)備”。該功能允許賬戶使用者遠(yuǎn)程注銷他們不認(rèn)識(shí)或者不想再登錄的設(shè)備，讓這些設(shè)備無法再使用該賬戶。從2023年開始，一旦用戶將自己的賬號(hào)密碼與家庭以外的其他人共享，Netflix將向用戶收取額外費(fèi)用。此前，Netflix已在秘魯、智利和哥斯達(dá)黎加等區(qū)域進(jìn)行了相關(guān)試點(diǎn)。

　　在電視評論人孫禹看來，消費(fèi)者使用共享賬號(hào)的原因大多是為了省錢，但購買共享賬號(hào)后無法使用的情況也帶來了經(jīng)濟(jì)損失，更值得注意的是，共享賬號(hào)背后還存在著消費(fèi)者個(gè)人信息被泄露的風(fēng)險(xiǎn)，一旦信息被不法分子用作他用，帶來的就不單單是賬號(hào)無法使用的經(jīng)濟(jì)損失。而對于視頻平臺(tái)而言，共享賬號(hào)無疑侵害了其合法權(quán)益，強(qiáng)化賬號(hào)管理也是為了維護(hù)自身而做出的保護(hù)行為。此外，從整個(gè)市場的角度來看，若要推動(dòng)市場的進(jìn)一步發(fā)展，需要逐步培育正確的消費(fèi)習(xí)慣，因此加強(qiáng)賬號(hào)管理勢在必行，相關(guān)變動(dòng)使得消費(fèi)者產(chǎn)生熱議也不可避免，但這也是平臺(tái)方進(jìn)一步了解用戶需求并優(yōu)化旗下產(chǎn)品的時(shí)機(jī)。

　　北京商報(bào)記者 鄭蕊 韓昕媛