■ 視點

　　一年一度的“雙十一”來了，你的錢包準備好了嗎？

　　據(jù)中新網(wǎng)報道，今年“雙十一”與往年相比，迎來了一些新變化，比如預售時間縮短、購物車擴容、一鍵退差價、告別零點……此外，今年貌似少了各種燒腦的優(yōu)惠計算題，平臺之間的優(yōu)惠水平亦相差不大。為了湊單更方便，有電商平臺推出“多地址下單”，也就是說，消費者在支付一個訂單時，可以將里面的商品寄送到不同的地址。

　　開始于2009年的“雙十一”到今年已經(jīng)有13個年頭，很多消費者也養(yǎng)成了每年“雙十一”啟動“買買買”模式。但在此之前，某些平臺無比燒腦的優(yōu)惠規(guī)則、一些商家商品“先漲后降”的貓膩、消費者搶900個最后兌10塊錢的紅包大戰(zhàn)等套路卻攔住了不少消費者的購物熱情，在往年的種種吐槽之下，這也損害了不少商家的利益。

　　但今年以來，這些套路發(fā)生了些許變化。事實上，這些年網(wǎng)絡經(jīng)濟快速發(fā)展，電商營銷競爭更加充分，平臺和商家也意識到，那些“亂花漸欲迷人眼”的套路留不住消費者，促銷就該多一些真誠、便利，少一些套路、障礙。大大方方讓利也該成為一種自覺。

　　“套路”少了，“便利”多了，消費者才能“買并快樂著”。無論是線下購物還是網(wǎng)絡促銷，拉動消費的真正“套路”，其實萬變不離其宗，那就是“以消費者為中心”。這需要平臺和商家將“更好的消費體驗”擺在首位，主動為消費者“減負”，真正從“拼流量”向“拼實惠”“比服務”轉(zhuǎn)變，讓消費者更省心、放心消費。

　　這些年，從“剁手”到“吃土”，再到現(xiàn)在的“晚八人”，從這些消費者戲謔的稱呼中也可窺見，購物狂歡的熱鬧之后，取而代之的是更人性化以及多樣化的購物體驗。比如，更多平臺開始簡化營銷規(guī)則，更多商家將全程保價變成服務標配。

　　“雙十一”游戲規(guī)則的改變，既是消費端理性倒逼的結(jié)果，也是平臺和商家順應市場的正確選擇。

　　(新京報 評論員 徐秋穎)