疫情下的志愿者需要忙碌很多事，搬物資、做消殺、發(fā)抗原……池然是居住在上海的一名“80后”，她所在的小區(qū)有多位志愿者。在互聯(lián)網(wǎng)工作的池然，融合了多位志愿者和小區(qū)居民的建議，把互聯(lián)網(wǎng)思維運用到提高志愿者團隊的服務(wù)效率中去，制作出一套“防疫寶典”。

　　使用了這個寶典，志愿者有了明確的分工，居民也可以找到相對應(yīng)的人去咨詢，里面還包含很多防疫知識。池然說，這是小區(qū)居民共同完成的，自己只不過讓它變得更有框架性和結(jié)構(gòu)性。作為一名互聯(lián)網(wǎng)人，她深感通過這次疫情，未來的社區(qū)和居委數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程或?qū)⒓涌臁?劉曉 制作 樂小敏 )