中新網(wǎng)武漢3月9日電 (潘慶芳 謝競(jìng) 馬中泉)5秒發(fā)卡，30秒繳費(fèi)通行，全程無(wú)人值守。湖北省高速公路首批出入口智慧收費(fèi)機(jī)器人，近日在招商公路鄂東大橋黃石收費(fèi)站開(kāi)始試運(yùn)營(yíng)。

　　據(jù)悉，收費(fèi)機(jī)器人通過(guò)云、大數(shù)據(jù)、AI等新型技術(shù)手段融合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)自助發(fā)卡、自助繳費(fèi)和特情自動(dòng)化處理，提升收費(fèi)站混合車(chē)道通行效率和用人成本。

　　據(jù)黃石收費(fèi)站負(fù)責(zé)人介紹，入口機(jī)器人支持全車(chē)型自助發(fā)卡，除支持傳統(tǒng)的“按鍵取卡”外，還支持“自動(dòng)感應(yīng)吐卡”和“語(yǔ)音取卡”。出口機(jī)器人支持ETC、CPC、紙券等多種通行介質(zhì)，可用微信、支付寶、云閃付等多種方式自助繳費(fèi)。當(dāng)出現(xiàn)臨時(shí)車(chē)牌、無(wú)入口信息等特情時(shí)，司機(jī)可通過(guò)人機(jī)對(duì)講自助引導(dǎo)、遠(yuǎn)程客服平臺(tái)獲得幫助，處理交易問(wèn)題。

　　根據(jù)黃石收費(fèi)站試運(yùn)營(yíng)情況反饋，相比于人工車(chē)道，機(jī)器人在入口的發(fā)卡效率可提高10%，出口每輛車(chē)的平均收費(fèi)時(shí)長(zhǎng)可減少2至3秒。減少了收費(fèi)員機(jī)械性勞動(dòng)，在同樣人員配置下，釋放人力增加收費(fèi)站對(duì)綠通車(chē)和超限車(chē)等特殊事件管理能力。

　　據(jù)悉，兩臺(tái)收費(fèi)機(jī)器人智能設(shè)備正在鐘祥東收費(fèi)站車(chē)道有序安裝，經(jīng)過(guò)設(shè)備調(diào)試，預(yù)計(jì)將于3月中旬進(jìn)入實(shí)車(chē)測(cè)試階段。

　　近年來(lái)，湖北省交通運(yùn)輸廳推進(jìn)智能交通發(fā)展，支持和鼓勵(lì)高速公路經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展高速公路橋梁和收費(fèi)站的智能管養(yǎng)服務(wù)建設(shè)。此次引進(jìn)智慧收費(fèi)機(jī)器人，為下一步在湖北省高速公路收費(fèi)站建設(shè)智能收費(fèi)車(chē)道提供基礎(chǔ)保障。(完)